НачалоЖалбиSpin Million Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Spin Million Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 665 €

Spin Million Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 8.8.2020 | Случаят е приключен : 26.8.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Италия изпитва затруднения с изтеглянето на средства. Дори и да приемем, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\ Превод

Не винаги мога да изтегля висящо, дори ако документите са публикувани година, премахнати като метод за теглене, също така съм направил по банков път, но той винаги е спрян

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Александру,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за проблема ви с оттеглянето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите за плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, всички имат голямо влияние.

Бихте ли ме посъветвали, ако сте завършили проверката на KYC акаунта и сте изтеглили печалби от това казино в миналото? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете на petronela.k@casino.guru ?

Благодаря ви предварително за отговора. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\ Превод


Изглежда, че всичко е наред. Но докато не ги видя в акаунта, не мога да кажа нищо

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
\ Превод

Съня пристигнах и отидох добре. Щастлив съм

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, Александру, за актуализацията. Правилно ли разбирам, че проблемът ви е решен? Имам ли вашето разрешение да затворя това оплакване или има нещо друго, с което бихме могли да ви помогнем? Благодаря ви предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Александру,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да актуализирате състоянието на вашата жалба в дадения период от време, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Дори и да приемем, че проблемът е решен, без потвърждение от играча, бяхме принудени да отхвърлим това оплакване.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини