Spin Madness Casino - Играчът беше обвинен в нарушаване на максимално разрешен залог.

Долен

Уважаеми maryse.duval,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Проверих правилата и условия за бонуси на казиното и открих това:

„13. На играчите е разрешено да правят единични залози, по-ниски от 20% от общата стойност на кредитирания активен бонус и не трябва да надвишават 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 8 NZD, 80 SEK, 80 NOK (както е приложимо). Следователно, поставянето на залог от 8 EUR, докато има активен бонус от 100 EUR, се счита за приемлива практика.

Правилото за максимален залог всъщност е индустриален стандарт, точно както и фактът, че казиното има право да изземе печалбите на играча от бонус игра, след като наруши това правило.

Въпреки това, ако сте сигурни, че не сте заложили повече от максимално позволената сума, моля, препратете историята на играта си на kristina.s@casino.guru .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

проблема е решен благодаря!!!

Страхотни новини, maryse.duval. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.