Играчът от Нова Зеландия се опита да активира бонус за депозит, включително безплатни завъртания, без да е успешен. Жалбата беше приключена, след като беше разрешена, след като бонусът беше кредитиран на играча.
Направих депозит от $ 50 за това онлайн казино, сигурен съм, че съм получил парите си от моите добре дошли, но те не са ми дали безплатните ми бонуси, завъртайки слот играта, за която бях предназначен да получа безплатните си завъртания, не ми беше на разположение не са ми дали друга игра, на която да се въртя и те продължават да ми казват, когато дадена игра излезе с безплатни завъртания, те ще ми изпратят имейл, сега не съм експерт, но бихте си помислили, че просто ще заредят завъртанията ми в друга слот игра не би ли.
Уважаеми Raewyn,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Били ли сте посъветвани каква е била точната причина, поради която безплатните завъртания не са могли да бъдат приложени към вашия акаунт?
Били ли сте съветвани кога това може да бъде поправено?
Междувременно, моля, разберете, че не можем да накажем казиното за това, че не ви дава автоматично бонус.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Благодаря ви много, Raewyn, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си с ваше удовлетворение.
Здравейте Raewyn,
Аз съм Ник и от сега нататък ще ви помагам във вашия брой. Сега ще се опитам да се свържа с казиното и да ги уведомя за проблема ви.
Уважаеми Raewyn,
За съжаление все още не можахме да достигнем казиното, но ще продължим да опитваме. Таймерът ще бъде удължен с още 7 дни, но ако не успеят да отговорят в рамките на дадения срок, жалбата ще бъде приключена като нерешена, което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното.
Shock Horror Отидох в казино паяк само за да видя дали ще ми дадат безплатни завъртания и за моя голяма изненада го направих, бях изумен, въпреки че им отне около седмица или нещо повече. Но мога да ви кажа, че този ад ще бъде замразен, преди изобщо да въведа парите си в това много лошо разкъсване на казино.
Уважаеми Raewyn,
Радвам се да чуя, че бонусът Ви е кредитиран. Ако обаче все още имате отрицателно мнение за казиното, определено не бих ви препоръчал да играете или депозирате там повече. Винаги можете да разгледате нашия сайт, за да намерите препоръчани за вас казина. Жалбата ще бъде приключена при разрешаване. Чувствайте се свободни да се свържете с нас отново по всяко време, когато имате проблем с казиното.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру