SpiderVegas Casino - Играчът е успял да се регистрира от ограничена държава.

Spidervegas.com нарушава своите Условия за ползване и това се отразява лошо на играчите от тези страни, тъй като те винаги губят от това казино, дори грешка/грешка от казиното.

Член 2.3 Регистрацията в SpiderVegas не е разрешена за жители или граждани на следните държави: САЩ, Кюрасао, Малта, Холандия, Израел, Кипър, Испания; Иран, Северна Корея.

Въпреки това като холандски играч можете да създадете акаунт, всъщност дори ще видите кода на страната +31, като създадете акаунт. Ако попълните само данните за адреса, без да избирате държава (което можете да направите по погрешка, ако използвате „раздел"), ще можете да създадете акаунт и да депозирате, да играете и да правите всичко, от което се нуждаете. Всъщност на уебсайта си те дори показват iDeal, който е холандски процесор за плащания, който намеква, че приемат холандски комарджии, което не е така. Не знам дали това е грешка в казиното, но ако кажат неоторизирани и можете да играете и да губите или печелите пари, това е голяма работа.

Поради това нарушение на T&C открих, че споразумението ми не е валидно, което имах с казиното и всички депозити трябва да се третират като неправомерни плащания и очаквам Spidervegas да възстанови изцяло депозитите ми. Надявам се, че CasinoGuru може да помогне по този въпрос, за да разреши това, тъй като това казино не отговаря на моите писма по този въпрос.

Изпратих имейл до certria@gaminglicenses.com, но не получих никаква актуализация от тях. Виждам, че това казино зададе IP блок, но все пак бих искал да видя възстановяване на моите депозити, тъй като успях да се присъединя към това казино нещо, което не би трябвало да е така и тогава нито бих спечелил или загубил от това казино.

Здравей Youstst,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Spider Vegas Casino. Позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим по делото.

Бихте ли могли да посъветвате как успяхте да стигнете до сайта, ако казиното има IP блок за Холандия?

Използвали ли сте VPN програма за достъп до сайта? Регистрирахте ли само един акаунт в казиното?

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравей Ник,

По отношение на IP блока това беше зададено миналата седмица. Успях да създам акаунт и да се присъединя към това казино на 30 септември. След дискусия с поддръжката на чата на живо дори направих видеоклипове, доказващи, че можете да създадете акаунт (не нарочно, но вероятно грешка/грешка) и че той показва холандския флаг в списъка с телефонни номера, ако отбележите номер с холандски IP. Имам всички доказателства, но те са твърде големи, за да ги споделя тук.

За обобщението на случая можете също да добавите, че това казино предлага начин на плащане (iDeal), който е достъпен само за играчи от ограничена/неоторизирана страна Холандия .

Скъпи Юсти,

Можете ли да ни изпратите доказателствата, които имате, на nikolas.b@casino.guru? Също така, моля, бихте ли посъветвали дали имате някакъв баланс в казиното? Ако да, те депозити или печалби или бонус печалби?

Здравей Ник,

Вижте изпратената от мен поща

Скъпи Юсти,

Благодаря ви за имейла. Можете ли да отговорите на предишния ми въпрос? Имате ли баланс в казиното? Истински пари ли са или бонус печалби.

Моля, имайте предвид, че ако сте имали баланс в казиното и сте го загубили, нямате право да възстановите възстановените суми. Дори и да можете да се регистрирате, без да добавяте държавата, условията ясно посочват, че не сте жител на Холандия. Вие се съгласихте с тези условия, когато се регистрирахте, дори ако не сте добавили държавата там. Възможно е да намерите задните врати, както сте направили в този случай, но тъй като сте се съгласили с тези условия, нищо не можем да направим, когато сте ги нарушили.

Ще очаквам отговора ви.

За разбирането,

Ник

Здравей Ник

Бихте ли посочили върху коя статия от Условията за ползване посочвате, тъй като 2.3 ясно казва неоторизирани, които казват, че не трябва да мога да играя там. И това е в противоречие с логото на iDeal, изпратено в снимката на екрана, тъй като това е процесор за плащане, който е наличен само в Холандия. Тъй като беше посочено само неоторизирано, вие бихте казали, че отговорността на казиното е да гарантира, че не можем да създадем акаунт. Но всъщност, когато започнах да се оплаквам по пощата, те не отговориха. Тяхното казино тихо промени условията и условията, като добави на 2.4 същите държави като 2.3, за да бъде безопасно за допълнителни претенции.

Общите ми депозити бяха 1250 евро и когато исках да платя, това беше 1350 евро, но не успях да тегля в казиното им. Все още искам да продължа с иска, както споменах по -рано, тъй като казиното наруши своите Условия за ползване и навреди на играчите.

Скъпи Юсти,

Въз основа на дадената от вас информация трябва да върнете депозираните си пари от казиното. Бихте ли могли да посъветвате дали са се свързали с вас по този въпрос или сте се чували с тях оттогава?

Здравей Ник,

Говорих с тях чрез чат (както показах в прикачените файлове) и изпратих имейл с доказателства и претенции, но те все още не са отговорили. И тъй като сайтът е блокиран, не мога да разговарям с тях. И честно казано не мисля дали ще отговорят, тъй като не искат да възстановят сумата.

Изпращам и жалбата си до Antillephone, надявайки се да помогнат. Тъй като е по -вероятно казиното да отговори на органа на Кюрасао, след това измамен играч.

Получих отговор от Antilephone, че са прекратили делото без никакво обяснение от тяхна страна. Пощата преди това беше, че казват, че казиното не може да знае, че съм холандски играч, и когато отговорих на това с доказателства, че наистина трябва да знаят (въз основа на данни за адреса и BIN номера на банковата ми карта), получих нямам отговор и трябваше да им изпратя по пощата два пъти, за да получа кратко съобщение, че е отхвърлено.....

На този етап се надявам, че можете да помогнете за решаването на това. Също така сериозно обмислям съдебни действия срещу това Казино и Антилефон, тъй като те са в полза на казината и не правят нищо с моите доказателства. В този случай ще предявя пълен иск и срещу двете за оспорената сума и за загубеното време (в този случай), тъй като казиното не отговори на моята поща и Antilephone отговори само с доказателството на казиното, където трябва да отговоря и след това те не изобщо не отговаряй.

Искам също да използвам този момент, за да предупредя холандските играчи (всъщност всички онлайн играчи) да играят онлайн казина, свързани с малтийските власти, тъй като те са по-надеждни

Скъпи Yousst,

За съжаление регулаторът е над нас и ние трябва да уважим тяхното решение по разследването. Наистина съжалявам, че не сме в състояние да помогнем повече в този случай.

Онлайн казината с лицензи в Малта определено са по-добри за хазарт, така че в бъдеще не забравяйте да изберете казина въз основа на това.

Не съм сигурен дали си струва да предприема някакви правни действия, тъй като понякога е наистина трудно да се достигне до онлайн казината и понякога може да струва повече от печалбите, но ако все пак го направите, надявам се най-доброто за вас с него.

В този случай ще бъдем принудени да го затворим, както е отхвърлено, както реши регулаторът. Отново съжаляваме, че не можахме да помогнем, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете други проблеми в бъдеще, ние ще направим всичко възможно.

За разбирането,

Ник

Казино.гуру