Играчът направи отказ, но то се забави с две седмици.
Автоматичен превод:
Spicy Spins Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 900 €
Spicy Spins Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.5
Spicy Spins Casino has a Safety Index of 3,5, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Оттеглих 900 евро на 6 февруари, все още не получихме, когато се свързвам, казват, изчакайте няколко дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Андрю,
Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру и ни обърнахте внимание на този проблем. Съжалявам, че чух за проблемите с оттеглянето ви. Съвсем обичайно за тегленията са необходими няколко дни, за да бъдат напълно обработени, но 14 дни изглежда доста дълго време. Бихте ли могли да качите разговора с казиното по въпроса? Може да ни помогне да разберем проблема по-добре.
С Най-Добри Пожелания,
Yuliia
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей, Андрю
Благодаря за отговора. Вече се свързахме с поддръжката на казиното и чакаме отговор от тях. След като отговорят, веднага ще ви уведомим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми играчи,
С голямо съжаление Ви съобщаваме, че сме принудени да отхвърлим жалбата Ви толкова неоснователно, колкото е била подадена веднъж преди. Колегата ми Кристина в момента решава жалбата ви. Бихме искали да искаме да не се отваря нова жалба по същия въпрос, а да се отговори вътре в старата. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Juli
Автоматичен превод:
