Играчът направи отказ, но то се забави с две седмици.
Автоматичен превод:
Spicy Spins Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 900 €
Spicy Spins Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
3.7
Spicy Spins Casino има Индекс за безопасност 3,7, което означава, че част от факторите показват ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 5 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Оттеглих 900 евро на 6 февруари, все още не получихме, когато се свързвам, казват, изчакайте няколко дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпи Андрю,
Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру и ни обърнахте внимание на този проблем. Съжалявам, че чух за проблемите с оттеглянето ви. Съвсем обичайно за тегленията са необходими няколко дни, за да бъдат напълно обработени, но 14 дни изглежда доста дълго време. Бихте ли могли да качите разговора с казиното по въпроса? Може да ни помогне да разберем проблема по-добре.
С Най-Добри Пожелания,
Yuliia
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравей, Андрю
Благодаря за отговора. Вече се свързахме с поддръжката на казиното и чакаме отговор от тях. След като отговорят, веднага ще ви уведомим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Уважаеми играчи,
С голямо съжаление Ви съобщаваме, че сме принудени да отхвърлим жалбата Ви толкова неоснователно, колкото е била подадена веднъж преди. Колегата ми Кристина в момента решава жалбата ви. Бихме искали да искаме да не се отваря нова жалба по същия въпрос, а да се отговори вътре в старата. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Juli
Автоматичен превод:
