НачалоЖалбиSpassino Casino - Играчът е обвинен в отваряне на множество сметки.

Spassino Casino - Играчът е обвинен в отваряне на множество сметки.

Автоматичен превод:

Сума: 105 €

Spassino Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 14.2.2023 | Решена : 16.2.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът от Бразилия е обвинен в откриване на множество акаунти. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, направих регистрацията, спечелих 20 евро, след това успях да се превърна в истински, те ме помолиха да депозирам 5 евро за теглене, направих депозита и те блокираха опцията за теглене, твърдейки, че съм направил друга сметка на името на devid , чиста лъжа devid е мой приятел, който посочих, не сме роднини и нищо просто приятел, но казват, че съм отворил друг акаунт на мобилния си телефон е лъжа, защото не съм го отворил, отворих само моя, и препоръчах казиното на приятелите си, каква е ползата от опцията за посочване, посочих го на приятели, знаейки, че моят град има 400 хиляди жители и можете да отворите само една сметка в града, помогнете ми гуру, защото аз не Не знам какво да правя, искам парите си обратно, защото не съм отворил повече от 1 сметка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи Тиагрим,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Вие и вашият приятел споделяте ли някое от следните: домакински или имейл адрес, телефонен номер, един и същ метод на плащане, IP или устройство? Вашият акаунт беше ли потвърден преди или това беше първата ви сесия на игра?

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Играчът потвърди, че проблемът е решен.


https://casino.guru/forum/casinos/spassino-casino---general-discussion#post-48313


Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, tiagrim, за вашето потвърждение и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или което и да е друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино.Гуру

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини