НачалоЖалбиSpartan Slots Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на парите си.

Spartan Slots Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на парите си.

Автоматичен превод:

Сума: 150 €

Spartan Slots Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 8.12.2019 | Случаят е приключен : 20.1.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Финландия се бори да получи парите си. След по-внимателно разглеждане отхвърлихме това оплакване като неоснователно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Не се съгласявате да плащате пари, въпреки че всички документи са представени. След първата заявка за теглене, бяха необходими 5 дни, за да се изтеглят, а парите се връщат в банковата им сметка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Яни,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Моля, можете ли да отговорите на няколко въпроса, така че да мога да разбера напълно какъв е проблемът? Това ли беше първата ви заявка за изтегляне? Какъв метод сте използвали? Завършихте ли процеса на KYC (проверка) в миналото?

Моля, имайте предвид, че всички казина приемат KYC много сериозно, за да изпратят печалбите на правилния играч. Ще се постарая и се надявам, че ще успея да ви помогна възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Това беше първото теглене и не съм сигурен в този KYC, но документите бяха подадени и аз все още попълних формуляра, който изпратиха (ваучер?).

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Яни,

Благодаря ви много за бързия отговор. Свързах се с казиното по въпроса ви. Да се надяваме, че скоро ще получим отговор и ще подредим този случай според вашето удовлетворение.

Spartan Slots Casino, моля, бихте ли ми посъветвали какви документи са необходими за успешното изтегляне? Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Яни и Петронела,

Можете ли да споделите с мен частно вашето потребителско име и / или имейл адрес, за да мога да намеря вашия акаунт?

Благодаря ви предварително.

Редактиран
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Пак парите ми се върнаха в касата ми. Тоест, те не одобриха репатрирането, въпреки че всичко е наред. Сега започнете да изчезвате драскотините, след като 2 седмици чакате парите и не получавате никакъв отговор на нищо.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Сега казват, че трябва да направя депозит, за да могат да приемат оттеглянето ми. Само подозирам, че пикът ще последва отново и отново ще трябва да направя депозит, който ще бъде безкраен обрат. Не препоръчвам никой да депозира нищо в това казино.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бих искал да попитам Spartan Slots Casino за актуализация и съвет или насоки как да ускорите процеса на изтегляне. Има ли документи или извлечения, които трябва да бъдат изпратени, за да се потвърди акаунта? Очакваме търпеливо отговора ви. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бях попълнил всичко, което поискаха, и направих депозит, за да мога да изтегля парите. Отне 5 дни, за да обработите тези пари и ако искате да повишите битовете си, трябва да направите депозит в рамките на 5 дни. Нищо не беше казано по този въпрос. Затова трябва да направя още един депозит, за да изтегля парите. Това е мястото, където имат добър трик .. трябва да вземат депозит бонус с хубави изисквания за залагане. Тоест парите отиват в ямата на врана. Ако бяха казино с изплащане, щяха да дадат всички инструкции за събиране на пари. Но те не дават правилни инструкции или не дават всички инструкции за прехвърляне на пари без такава хитрост.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бихме искали да помолим казиното „Спартански слотове" да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здрасти.

Липсващият документ е ваучер за кредитна / дебитна карта на картата, която е била използвана за финансиране на сметката, която вече е предоставена.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Яни,

Според отговора на казиното сега е предоставена цялата документация, необходима за проверка на акаунта. Ще чакам вашата актуализация. Надявам се печалбите да стигнат до вас за нула време. Моля да ме уведомите. С пожелание за прекрасен празничен сезон.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Удължаваме таймера с 14 дни, тъй като все още нямаме потвърждение от играча, че е получил всички пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Парите не стигнаха до мен

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Удължаваме таймера с още 14 дни, тъй като все още нямаме потвърждение от играча, че той е получил всички пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Никога не съм получавал пари. и не препоръчвам на всеки да депозира в това казино

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Spartan Slots Casino, моля, можете да актуализирате състоянието на чакащото теглене. На 25 декември потвърдихте, че цялата необходима документация е предоставена, но играчът все още не е получил парите си. Чакаме отговора ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Какъв отговор чакате? : D това вече не е странно

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте всички,

След като членът предостави документа и той бъде одобрен по сметката, той отмени последната заявка за теглене и възпроизведе средствата, преди да може да бъде прегледан отново.


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Яни,

Моля, можете ли да ми изпратите екранна снимка на историята на изтеглянето / касата си? Можете да го прикачите тук с отговора си или да го изпратите на имейла ми petronela.k@casino.guru

Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Нека оставим това тук. Бих могъл да продължа това докато медиите на палубата, но не виждам това да води до нищо. Не депозирайте

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, след като съберем цялата необходима информация от двете страни и по искане на играча, ние отхвърляме този случай. Не е необходимо по-нататъшно разследване.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини