Spartan Slots Casino - Играчът е нарушил правилото за максимално разрешен залог.

Spartan slots не е реномирано казино. Направих депозит от 350 в акаунта в казиното, те ми дадоха 200% бонус, така че играх цяла нощ и победих залога за бонуса и спечелих 6500, така че изтеглих парите, на които вещицата отнема 5 дни преглед след 6-дневния преглед, те ми изпратиха имейл, в който заявиха, че залогът ми е висок, така че те отказаха плащането и загубиха всички печалби. т обучават играчите, така че играчите няма да бъдат ограбени от там пари, те трябва да ми изплатят печалбите си. Платих за час, по-безопасно е да отида в истинското казино. Имам снимки на екрана на чатовете. на залог ми беше казано да завърша залагането

Уважаеми JEETHEN,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих бонусните условия и условия на казиното (https://www.spartansslots.net/en-ES/bonus-rules ) и открих това:

„3.4. Докато не бъдат изпълнени изискванията за игра, максималната сума за завъртане / залог, която може да бъде направена, е 5 евро. Запазваме си правото да откажем теглене и да анулираме всякакви печалби, ако поставите бонус парични залози, по-високи от разрешения лимит. "

Бихме искали да видим казина, прилагащи системи, които биха попречили на играчите да правят по-високи от разрешените залози, но, за съжаление, това все още не е стандартна практика. Не сте били спрени или блокирани, когато сте решили да увеличите залога си и в резултат сте нарушили правилото за максимален залог.

За съжаление в момента не мога да направя много, за да подкрепя вашия случай, когато сте заложили залагания, по-високи от позволените. Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички ОУ, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират своите бонуси, за да бъдат възможно най-атрактивни, но правилата винаги трябва да се спазват. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по този въпрос. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Каква е ползата да играя онлайн казино, защото те никога не ме съветват за залозите, а всичко, което ми казваха, беше да победя залагането

Нашата позиция е подробно обяснена в Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Правилото за максимален залог всъщност е индустриален стандарт, точно както фактът, че казиното има право да изземва печалбите на играча от бонус игра след нарушаване на това правило. Предпочитаме да не противоречим на индустриалните стандарти, като наказваме казината, които използват правилото за максимален залог.

Ако казиното споделя цялата необходима информация на своя уебсайт, не мога да направя много за вас по този въпрос. Разбирам, че би било по-лесно за играчите, ако по-високите от позволените залози по време на бонус играта бъдат напълно блокирани, но, за съжаление, това не е често срещана практика.

За съжаление, след преглед на цялата информация, ние отхвърляме тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.