Уважаеми Mustafa77,
Проверих правилата за бонуси и ето какво открих:
https://www.spadesqueen.com/bonus-terms-and-conditions
Ако не е посочено друго, всички печалби от всякакъв вид бонуси без депозит или безплатни завъртания без депозит са ограничени до 50 EUR / 50 USD / 75 AU$ / 75 CAD / 500 NOK / 225 PLN / 75 NZD / 875 ZAR / 6 000 JPY / 65 000 KRW / 250 BRL / 1 250 000 VND / 4 250 INR / 0,0015 BTC / 0,275 BCH / 0,667 LTC / 500 DOGE / 100 XRP / 0,025 ETH / 50 USDT / 82,5 ADA / 0,13 BNB / 500 TRX. Всички печалби над тази сума ще бъдат анулирани, когато залагането приключи. Условието за максимални печалби важи не само за печалбите, натрупани от бонус средства за игра, но и за сумата, получена след изпълнение на изискването за залагане, свързано с резултата от този бонус.
Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за справедлив хазарт https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , ние считаме наложеното ограничение за печалба за нечестно и хищническо, само когато се прилага за игра с истински пари, обаче, ние приемаме бонус T&Cs, които ограничават максималното изплащане на пари от бонус игра.
Следвайки вашето описание на събитията, вашите печалби от бонуса трябва да бъдат ограничени до 50 €.
Бихте ли обяснили, ако оспорвате решението на това казино?
Ще чакам вашия отговор.
Dear Mustafa77,
I have checked the bonus policy, and this is what I found:
https://www.spadesqueen.com/bonus-terms-and-conditions
If not stated otherwise, all winnings from any kind of no deposit bonuses or no deposit free spins are limited to 50 EUR / 50 USD / AU$75 / 75 CAD / 500 NOK / 225 PLN / 75 NZD / 875 ZAR / 6,000 JPY / 65,000 KRW / 250 BRL / 1,250,000 VND / 4,250 INR / 0.0015 BTC / 0.275 BCH / 0.667 LTC / 500 DOGE / 100 XRP / 0.025 ETH / 50 USDT / 82.5 ADA / 0.13 BNB / 500 TRX. Any winnings above this amount will be canceled when wagering is finished. The condition of maximum winnings applies not only to the winnings accrued from playing bonus funds, but also to the amount received after the wagering requirement attached to the result of this bonus is met.
I would like to emphasize, that according to our Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits, we consider imposed win limit to be unfair and predatory, only when it’s applied to a real money game, however, we accept bonus T&Cs that restrict the maximum cash out from a bonus play.
Following your description of events, your winnings from the bonus should be capped at 50€.
Could you please explain if you dispute this casino's decision?
I'll await your reply.
Автоматичен превод: