Играчът от Перу не получи бонус за депозит. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Лека нощ, извинете вчера, депозирах 100 ходила и дори не ми дадоха никакви бонуси, господа, изобщо не играех, помолих да изтегля моите 100 ходила и досега не съм получил парите си, моля върнете го или ще трябва да докладвам.
Уважаеми Алесио,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Опитвали ли сте да се свържете с казино по този въпрос? Съобщавали ли сте за възможност да получите някакъв бонус, преди да депозирате средства по сметката си?
Междувременно, моля, разберете, че не можем да накажем казиното за това, че не ви дава автоматично бонус.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела