Играчът от Сърбия отказа оттеглянето си.
Автоматичен превод:
Soccer Casino - Оттеглянето на играча е отказано.
Автоматичен превод:
Черни точки: 4836
Сума: 5 322 498 din
Soccer Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми всички,
казаното казино отказва да ми плати, заявявайки, че става дума за софтуерна грешка?
Първо, потвърждение пристигна по електронната поща и няколко дни след това поръчката ми беше блокирана от тях.
позз
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Соня,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли пояснили защо оттеглянето ви е отказано? Имаше ли проблем с начин на плащане или самата сума? Проверихте ли успешно акаунта си в миналото? Печалбите ви бяха ли натрупани със или без активен бонус?
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru . Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми всички
Първо одобриха плащането и след това заключиха акаунта ми и след моята претенция отговориха, че това е грешка в техния софтуер и това е причината.
Проблемът с плащането беше изключен, тъй като парите бяха изплатени чрез банката и те трябваше да изплатят печалбите по същата сметка.
Печалбите са БЕЗ БОНУС. Чисти пари. Сметката е проверена и това е моята лична сметка и личната ми банкова сметка.
Изпращам и видео. благодаря Ти ... Соня
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много, Соня, за вашия бърз отговор. Бихте ли могли да препратите някаква подходяща комуникация между вас и казиното на petronela.k@casino.guru ? Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Много благодаря, Соня, че предостави цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Сега ще се опитаме да се свържем с Soccer Casino, за да се присъединим към нас, за да ви помогнем да разрешите проблема си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Все още не сме получили отговор от казиното. Сега удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори на нашето искане, ще бъдем принудени да приключим жалбата като „нерешена", което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление казиното все още не ни е отговорило. Сега сме принудени да приключим жалбата като „неразрешена", което ще се отрази негативно на рейтинга на казиното. Съжалявам, че не успяхме да ви помогнем повече по този случай. Не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру
Автоматичен превод:
