Балансът на играча е анулиран поради системна грешка. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното не успя да ни отговори.
Автоматичен превод:
Soccer Casino - Балансът на играча е анулиран.
Автоматичен превод:
Черни точки: 31
Сума: 19 000 din
Soccer Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.0
Soccer Casino has a Safety Index of 6, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми всички,
Виждам, че мога да напиша проблем с вас, който ми се случи с Soccer Casino. Искам да напиша това и за други играчи.
Футбол Букмейкърът, в който играх казино игри, ми взе цялата сума пари (около 19000 RSD). Когато се свързах с тях по имейл, те ми писаха, че съм залагал на други игри и ми изпрати списък, в който е ясно, че е имало някаква системна грешка. Не съм играл такива игри.
Те не приеха жалбата ми. Мисля, че това е кражба на играчи от букмейкъра Soccer.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Boka11,
Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да се опитаме да се свържем с казиното. Играли ли сте с бонус пари? Вашите печалби свързани ли са със спортни залагания или казино игри? Казиното предостави ли ви някакво обяснение? Също така, моля, ако имате доказателства или разговори между вас и казиното по случая, изпратете ги на nikolas.b@casino.guru. Очакваме вашия отговор.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми всички,
Благодаря много за бързия ангажимент. В случай, че имате нужда от нещо друго, аз съм на ваше разположение.
Надявам се да разрешите случая. А що се отнася до репутацията на Soccer Bookmaker, не се колебайте да я понижите до под 4 и това е твърде много за тях.
Не играх с бонус пари. Печалбите са обвързани с казино игрите. Ще ви изпратя имейл от предишната електронна кореспонденция с казиното.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми boka11,
Проверихме имейлите ви и ви изпратихме още 1 искане. Очакваме вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи,
Изпратих ви допълнителната информация, която поискахте.
Поздрав
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Бока, проверихме вашите доказателства, които ни предоставихте. Сега се опитваме да се свържем с казиното, за да се присъединим към случая, за да ни помогнем да го разрешим.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Все още не успяхме да стигнем до казиното. Сега удължаваме таймера със 7 дни. Бихте ли могли да посъветвате, ако имате новини относно вашия случай?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми всички,
Не мога да ви посъветвам, защото не ми е ясно дали става въпрос за системни грешки или кражба. Просто виждам, че има и други клиенти, които се оплакват от футболното казино.
С Най-Добри Пожелания.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление не сме получили отговор от казиното. Сега сме принудени да приключим жалбата като „неразрешена", тъй като казиното не ни отговори и рейтингът може да бъде приспаднат. Казиното може да отвори жалбата по всяко време. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру
Автоматичен превод:
