Играчът от Словакия се чувства разочарован от казиното, вярвайки, че всички игри са нагласени да губят, тъй като те постоянно не могат да спечелят, независимо от изиграната игра.
Много съм разстроен от това казино. Всички игри са нагласени за загуба. Която и игра да играя, не мога да спечеля. Всичко е постоянно настроено само за загуба.
Уважаеми stevko11A,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP) .
Ако притежавате допълнителна информация, която може да подкрепи нашия случай, моля, изпратете ми я. За да се обърнете към казиното относно техния RTP (Return to Player), разполагането с пълната история на играта на играча е най-ефективният подход. Моля, изпратете го на petronela.k@casino.guru възможно най-скоро.
За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.
най-добри пожелания,
Петронела