НачалоЖалбиSlotty Vegas Casino - Играчът е обвинен в откриването на няколко акаунта.

Slotty Vegas Casino - Играчът е обвинен в откриването на няколко акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: 4 500 €

Slotty Vegas Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 2.7.2020 | Случаят е приключен : 14.7.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Австрия затвори сметката си, тъй като беше обвинен в отваряне на множество сметки. В крайна сметка отхвърлихме жалбата, защото тя не беше обоснована.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Обвинен съм в мулти-счетоводство, но определено не е 2 сметка .... депозитът винаги е бил лесен, но когато имах печалба от 4500 eiro, той беше затворен ..... Аз също не получавам обратна връзка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Майкъл,

Благодаря Ви много за подадената жалба. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Проверих Общите T&C и открих това:

„Във всички случаи само един акаунт на клиент, на домакинство, на адрес, на споделен компютър и на споделен IP адрес ще бъде разрешен да се регистрира и използва Slotty Vegas. Slotty Vegas може и ще определи дали няколко акаунта са свързани с едно и също лице. "

Наясно ли сте да имате повече от един акаунт в това казино? Има ли шанс някой от вашето семейство да е създал акаунта в казино Slotty Vegas?

Бихте ли могли да препратите някоя подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? (Или можете да го публикувате тук).

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

здравей Кристина,

Знам, че можете да имате само един акаунт .. което също е така, защото дори не познавах казиното преди.

странно е само с регистрацията никога не бях информиран, че има 2 акаунта.


Благодаря за отзивите


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Майкъл,


Казвам се Кели, член на екипа за риск тук, в SlottyVegas.


Установихме, че вашият акаунт е свързан с друг регистриран член в казино SlottyVegas. Моля, имайте предвид нашето Условие 5.6, което гласи следното:


Във всички случаи само един акаунт на клиент, на домакинство, на адрес, на споделен компютър и на споделен IP адрес ще бъде разрешен да се регистрира и да използва Slotty Vegas. Slotty Vegas може и ще определи дали няколко акаунта са свързани с едно и също лице.


Поради това нарушение на нашите Общи условия ние вече затворихме завинаги сметката ви, изгубихме всички средства и премахнахме имейл адреса ви от нашия пощенски списък.


Последният ви депозит ще бъде възстановен в рамките на 72 часа.


Никаква по-нататъшна кореспонденция по този въпрос няма да бъде въведена пряко. Ако желаете да обсъдим въпроса допълнително, можете да повдигнете този случай с ProMediate. Като нашето алтернативно разрешаване на спорове (ADR), те ще действат като правен посредник между двете страни.


Поздрави,


Кели

Slotty Vegas Risk Team


hier die benachrichtigung vom casino и meine letzte einzahlung betrug 70 евро ...


MFG

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви много Майкъл за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Петър, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви много за обратната връзка


mfg michael

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Майкъл,

Разгледах вашия случай и разбирам вашата ситуация. Ще се свържа с казиното и ще видя какво може да се направи.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Питър,

Благодаря ти за усилията


LG

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Майкъл,

Получих отговор от казиното, включително някои доказателства. За съжаление, доказателствата сочат, че сте имали два акаунта в казиното. След като единият акаунт беше блокиран, вие се опитате да влезете с другия. Страхувам се, не мога да ти помогна с този. Има много малко казина, които позволяват на играчите да отворят повече от един акаунт. Повечето от казината считат това за нарушение на своите Т & Cs. Иска ми се да мога да ти помогна повече.


С Най-Добри Пожелания,


Петър

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини