Slotty Vegas Casino - Играчът е имал технически проблеми при игра.

Спечелих възможно най -добрия бонус на house of doom 2 и изведнъж играта замръзна. След като опитах всичко, за да работи и нищо не помогна, получих имейл от слот вегас, в който се посочва, че игралната ми сесия е затворена и печалбите ми от бонуса са 1,46 €. Няма да повярвам, че в тази игра можете да задействате 2 различни бонуса и аз задействах по -добрия ... и просто да повярвам, че получих само 1,46 😂 от него, отказвам да го направя, може би щеше да е максимална печалба и те просто искат да измами ме или нещо такова

Скъпи Клаудио,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли могли да изпратите подкрепящи доказателства, като например екранни снимки или видеоклипове, евентуално историята на играта ви, заедно с всякакви съответни съобщения на petronela.k@casino.guru ?

Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по -нататък с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машини" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Много благодаря, Клаудио, за препратения имейл.

Моля, разберете, че нито едно хазартно заведение няма да изплати потенциалните ви печалби, ако всъщност не сте натрупали конкретна сума. Моля, разберете, че без подкрепящи доказателства няма да можем да ви помогнем.

Кажете ми, ако има някаква допълнителна информация, която съм пропуснал в противен случай, в този момент ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Наистина бих искал да съм от повече помощ. Благодаря ти.

Скъпи Клаудио,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

Иска ми се да мога да бъда по -полезен. Много съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с друго казино. Сега ще закрия жалбата. Благодаря за разбирането.

Отхвърлихме това оплакване в нашата система поради липса на доказателства.