Играчът от Дания желае да бъде отписан от онлайн кореспонденция. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Никога не съм получавал имейл за потвърждение и следователно не мога да се отпиша от ежедневната бомбардировка на текстове, вече се свързах с тяхната поддръжка на клиенти, които казаха, че ще се отпишат от телефонния ми номер, но това все още не се е случило. Писна ми да получавам 2+ текста всеки ден.
Скъпи Lykke,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.
Вашата информация за контакт може лесно да бъде разкрита в социалните медии или от трета страна, дори ако никога не сте регистрирали акаунт в казиното. Ако проблемът е само в SMS съобщенията, предлагам да блокирате директно номера на телефона си. В зависимост от това какъв телефон имате, онлайн има много полезни статии и видеоклипове.
Друг вариант би бил да се свържете с казиното чрез чат на живо и да поискате да бъдете премахнати от техния списък с контакти.
Моля, уведомете ни дали този съвет е бил полезен или трябва да се намесим. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела