Играчът от Финландия не е доволен от услугите на казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Те продължават да ми изпращат спам съобщения до телефона ми. Не мога да ги блокирам и когато отида в чата и им кажа да ги изключат, те просто казват, че трябва да им изпратя имейл за проблемите. След изпращане на имейл те никога не отговарят. Това не е единственият проблем с това казино. Аз също загубих пари от бързо въртене и не е възможно. Ако се опитате да го завъртите бързо, той ще изяде парите ви и ще се завърти само веднъж. Казах им да закрият акаунта ми, но те не го правят.
Скъпи esa,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, имайте предвид, че винаги можете да блокирате телефонния номер в настройките на телефона си. Освен това не съм съвсем сигурен какво имате предвид под "бързо въртене". Бихте ли могли да уточните?
Ако има връзка между вас и казиното, моля, препратете я на kristina.s@casino.guru . Като алтернатива можете да го публикувате тук.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Скъпи esa,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.