НачалоЖалбиSlotsNBets Casino - Тегленето на играча не е обработено.

SlotsNBets Casino - Тегленето на играча не е обработено.

Автоматичен превод:

Сума: £850

SlotsNBets Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 30.9.2021 | Решена : 7.10.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Великобритания изпитва проблеми с тегленията. Получено е.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Заложих много пари в това казино. Играх и спечелих и направих две тегления. Една за £ 350 и една за £ 500. Няма спор, че съм го спечелил. Казаха, че са обработили плащането и скоро ще бъде при мен. Чаках 20 дни и нищо не пристигна в моята банка. Те вече спряха да отговарят на моите съобщения.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Ребека,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Имали ли сте успешни тегления преди? Бихте ли били така любезни и да потвърдите, че сте преминали проверката по KYC?

Какво е състоянието на вашето оттегляне, моля - чака ли се или се обработва?

Освен това препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru или алтернативно, публикувайте я тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Много ви благодаря предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

сутрин,

да, преминал съм процеса на проверка и да, първото ми изтегляне беше обработено и изплатено през май тази година. Последните ми тегления са изчезнали от чакащи и сега се класифицират като обработени. Те са с този статус от 13 септември. Единствените имейли, които съм получил от тях, са, че е обработен и плащането ще бъде при мен скоро….

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря много Ребека за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Вилиам, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам скоро да видите как проблемът ви ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Ребека,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя SlotsNBets Casino в този разговор. Казино, можете ли да посочите какъв е проблемът с изтеглянето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Днес получих всичките си печалби и имейл с извинение за забавянето 😊

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Ребека,

Благодарим ви, че използвате Центъра за решаване на жалби на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът Ви е разрешен. Сега ще го отбележим като „разрешен" в нашата система. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем, но се надявам да не попаднете отново на подобен проблем.

С Най-Добри Пожелания,

Viliam Casino.Guru

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини