Играчът от Великобритания е недоволен от процеса на оттегляне. Жалбата е решена с пристигането на печалбите на играча.
Автоматичен превод:
SlotsNBets Casino - Тегленето на играча не е обработено.
Автоматичен превод:
Сума: £139,5
SlotsNBets Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.4
SlotsNBets Casino has a Safety Index of 0,4, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Оттеглих печалбите си преди месец и все още не съм ги получил, питал съм ги много пъти, но продължавам да бъда игнориран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи matty1931,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Имали ли сте успешни тегления преди? Бихте ли били така мили и да потвърдите, че сте преминали проверката по KYC?
Какво е състоянието на вашето оттегляне, моля - чака ли се или се обработва?
Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на адрес kristina.s@casino.guru или алтернативно, публикувайте я тук.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Много ви благодаря предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Да, проверен съм и съм се оттеглял преди, но този път не са ми платили по някаква причина
Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Много благодаря matty1931 за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам скоро да видите как проблемът ви ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте matty1931,
Аз съм Ник и отсега нататък ще ви помагам. Бих искал да помоля SlotsNBets Casino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема на играча.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Получих печалбите си тази сутрин, благодаря ви много за помощта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Благодарим ви matty1931, че ни уведомете, че проблемът е решен, радваме се да го чуем. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние ще се постараем да ви помогнем. Сега жалбата ще бъде приключена.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Casino.guru
Автоматичен превод:
