Акаунтът на играча от Малайзия беше изтрит, докато се опитваха да изтеглят средства. Екипът за оплаквания се беше свързал с играча за повече информация, за да разбере по-добре ситуацията, удължавайки времето за отговор със седем дни. Играчът обаче не отговори на запитванията, което доведе до отхвърляне на жалбата поради липса на необходима информация за по-нататъшно разследване.
когато искам да тегля, тази компания изтрива вашия акаунт... не предпочитам тук, по-добре отидете да играете в казино с по-добър преглед.. Лоша компания
Уважаеми akor92,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Slots33 Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
