Играчът от Малайзия блокира и оттеглянето му бе спряно без допълнителни обяснения. Жалбата е приключена като нерешена, тъй като казиното не отговаря.
The player from Malaysia had his blocked and withdrawal suspended without further explanation. The complaint was closed as unresolved as the casino was non responsive.
Играчът от Малайзия блокира и оттеглянето му бе спряно без допълнителни обяснения. Жалбата е приключена като нерешена, тъй като казиното не отговаря.
имам депозит 1000 и искам 333 бонус за добре дошли
след това спечелете в казиното на живо
когато се стигне до теглене .... кажете нужда от оборот / преобръщане
Разбирам след това продължавай да залагаш на блекджек игра бакара игра
до постигнат оборот
след това се оттегли и се свърза с livechat
можете да се оттеглите
тогава го изтеглям 5000 RM
но акаунтът изведнъж излиза и не мога да вляза
акаунт за поп съобщение неактивен
след това се свържете отново с чата на живо
без отговор
кажи, че ще провери
няма проблем чакам
след това изведнъж излезте автоматично от чата
без отговор ady .........
i have deposit 1000 and claim 333 welcome bonus
then win on live casino
when come to withdrawal....say need turnover/rollover
i understand then keep betting blackjack game baccarat game
till turnover achieved
then withdraw and contacted livechat
you may withdraw
then i withdraw it RM 5,000
but account suddenly log out and i cannot enter
pop message account inactive
then contact again the live chat
no answer
say hold will check
no problem i wait
then suddenly log out auto by the chat
no reply ady.........
Допълнителни коментари от плейъра:
знам как измамват ady
ако депозирате и загубите пари, не е проблем
след като спечелите блока
въз основа на моята преценка
това идот са измама, не се изплащат пари
вземете само всички ppl пари само
сигурна печеливша политика
може да загубите, но да не спечелите
загуби ще бъде добре
след като спечелите те ще блокират
Additional comments from the player:
i know how they scam ady
if you deposit and lose money not problem
once you win the block
based on my judgement
this idoot are scam no money pay out
only take all ppl money only
sure win policy
you may lose but not win
lose will be ok
once you win they will block
Уважаеми Лай,
Благодарим ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте всички съответни съобщения. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посочите кой точно бонус сте активирали или активирали във вашия акаунт? Получихте ли някакво обяснение кое точно правило е нарушено и защо печалбите ви са анулирани?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear Lai,
Thank you very much for submitting your complaint and forwarding all the relevant communication. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please specify which exact bonus you have activated or been activated inside your account? Did you receive any explanation which exact rule has been breached and why your winnings have been cancelled?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Уважаеми Лай,
Благодарим ви много, че подадохте жалбата си и изпратихте всички съответни съобщения. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посочите кой точно бонус сте активирали или активирали във вашия акаунт? Получихте ли някакво обяснение кое точно правило е нарушено и защо печалбите ви са анулирани?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
здравей Петронела,
те решават, че няма да спечелите от слотове33
само губят пари измамени
моля, предупредете всички хора като мен, доверени казино гуру
само просто
много хора, които бяха измамили
казано по този начин,
Можете да се опитате в чата на живо:
опитайте да поискате отворете нова сметка ....
те служат много добре
попитайте за промоция (много добър отговор и услуга)
след като зададете много въпроси, просто въведете отговора си:
измамник да върне пари?
или вие напред
това или нещо свързано с правителствена жалба или жалба в казино или уебсайт на измамници
незабавно те спират и блокират вашия ip адрес за чат на живо> .. (опитайте и вижте 100%, сигурен съм в измама) (твърде много хора са измамени)
ще изскочи същото
(Вашият акаунт е бил блокиран от доставчик, тъй като доставчикът е открил ненормално поведение при залагане във вашия акаунт. Вашият депозит е напълно възстановен по сметката ви, не се притеснявайте, сър. Може да проверите банковата си сметка сега ya)
това е доказано тонове милиони долари, които са имали измама
мамят хората пари
Dear Lai,
Thank you very much for submitting your complaint and forwarding all the relevant communication. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Could you please specify which exact bonus you have activated or been activated inside your account? Did you receive any explanation which exact rule has been breached and why your winnings have been cancelled?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
hi Petronela,
they rules is you won't win from slots33
only lose money scammed
pls alert all people like me trusted casino guru
simple only
alot of people they had scammed
put it this way,
You may try yourself on live chat:
try to ask open new account....
they serve u very well
ask bout promotion(very good answer and service)
once after you ask alot of question then you simply type in the your reply:
scammer give back money?
either you forward
this or anything related to goverment complaint or casino complaint or scammer website
immediately they stop u and block your ip address to live chat>..(try and see 100% i'm sure scam)(too manys people scammed)
it will pop out the same thing
(Your account was blocked by provider because provider found abnormal betting behavior in your account . your deposit has been fully refund to your account , dont worry sir. you may check your bank account now ya)
this one is proven tons million dollar they had scam
cheating people money
просто опитайте отново да използвате друг телефон (чрез чат на живо)
същото се случи
затвори и блокира моя ip адрес
този път
след няколко минути чат
когато поискате възстановяване на парите ми, че измама ???
веднага затворен чат
just try again use other phone(thru live chat)
same thing happen
closed and block my ip address
this time
after few minutes chat
when ask refund my money that scam???
straight away closed chat
Имах 1000 възстановяване
но печелят 4000 ++ без заплащане (онлайн залагания повече от 6-7 часа с тях)
иск за оборот също нямат
изобщо няма изплащане
измамник
Аз съм 1-ва измама от онлайн казино
I had receive 1000 refund
but wining 4000++ no pay (been online betting more than 6-7 hour with them)
turnover claim also don’t have
no payout at all
scammer
I am 1st scam by online casino
Благодаря ви много, lai, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Thank you very much, lai, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
За съжаление все още не сме получили отговор от казиното. Моля, имайте предвид, че ако те не ни отговорят в следващите 7 дни, жалбата ще бъде приключена като нерешена, което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното.
Unfortunately, we haven't receive any answer from the casino yet. Please note, if they won't respond us within the next 7 days, the complaint will be closed as unresolved which could lead to casino's rating deduction.
Скъпи лаи,
Наистина съжалявам, че не сме в състояние да ви помогнем повече, но все още не сме получили отговор от казиното и тъй като не реагира, не можем да направим много. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да помогнем. Жалбата вече ще бъде приключена като нерешена, което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру
Dear lai,
I'm really sorry that we are not able to help you more but we still haven't receive any answer from the casino, and as it is unresponsive, there isn't much we can do. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future, we will gladly try to help. The complaint will now be closed as unresolved, which could lead to casino's rating deduction.
Best regards,
Nick
Casino.guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.