Играчът представи документи за проверка, но след това нейната сметка беше затворена по неизвестна причина. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
SlotoKing Casino - Профилът на играча е закрит.
Автоматичен превод:
Сума: 500 ₴
SlotoKing Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.6
SlotoKing Casino has a Safety Index of 9,6, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Първо провериха документите ми почти един ден, а след това забраната, като много акаунти, играят от моя ip. Може би причината е отворен wi fi. Но това не е разумно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми КАТЕРИНЧУК,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. За да мога да ви помогна в случая, бихте ли могли да бъдете по-конкретни? Опитахте ли да съобщите този проблем на казиното? Дали са ви дали основателна причина за закриване на акаунта ви? Бихте ли ми изпратили някаква подходяща комуникация между вас и казиното? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Вярвам, ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми КАТЕРИНЧУК,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
