Здравейте, казино слотманът не иска да тегли парите ми, след като заложих бонуса
след като завърших залога ми останаха 720€, това, което изтеглих, те ми казаха, че всяка печалба над 10x бонус пари ще бъде приспадната от казиното... така че ми останаха 375€, защото имах 37,50€ бонус
след това те анулираха тегленето ми и ми казаха, че трябва да използвам банково теглене, за да изтегля парите си, но това са 500 € мин. за теглене
така че решавам да играя с моите вече приспаднати леви 375 € пари, за да мога да стигна над 500 €, за да изтегля парите
с моя късмет спечелих и сега те казват, че не искат да теглят парите, защото условията на бонуса казват, че трябва да изтеглите парите, след като са приспаднали парите.... каква лъжа, терминът на бонуса казва само след залагане, вашите печалби над 10x получават приспаднах това, което вече направиха, от 720 € на 375 €... така че парите, които имах, вече бяха мои и мога да правя с тях каквото си поискам... тъй като дори не мога да изтегля парите под 500 € хаха
Имам екранна снимка на целия разговор от чата и имейла преди и след
Днес имах чат с агент, който ми каза като „хубаво е, че знаете правилата, но може да не ги спазваме", имам предвид wtf? Дори не спазват собствените си правила? Какво за измамно казино е това... Те дори казаха, че съм прав, но не следват собствените си правила хаха
поздрави Markus S.
Hello, the casino slotman dont wanna withdraw my money after i wagered the bonus
after the i completed the wager i had 720€ left, what i withdraw, they told me that every winning above 10x bonus money will get deducted by the casino... so i had 375€ left because i had 37,50€bonus
after that they canceled my withdraw and told me i should use bank withdraw to withdraw my money, but its 500€min to withdraw
so i decide to play with my already deducted left 375€ money so i can come above 500€ to withdraw the money
with my luck i won and now they say they dont wanna withdraw the money because the bonus terms say you have to withdraw the money after they deducted the money.... whats a lie, bonus term only says after wager your winnings above 10x get deducted what they already did from 720€ to 375€... so the money i had was already mine and i can do with it what ever i want... since i cant even withdraw the money under 500€ lol
i have the whole conversation from chat and email screenshoted before and after
Today i had a Chat with an agent that told me like " nice that you know the rules, but we may not follow them", i mean wtf? They dont even follow their own rules? What of a scam casino is that.... They even said that iam right but they dont follow their own rules lol
greetings Markus S.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод: