НачалоЖалбиSlotman Casino - Играчът се оплаква, че не е получил бонуса за втори депозит.

Slotman Casino - Играчът се оплаква, че не е получил бонуса за втори депозит.

Автоматичен превод:

Сума: 50 €

Slotman Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 13.3.2023 | Случаят е приключен : 22.3.2023
Случаят е приключен Нашата присъда

Други

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Аржентинският играч е силно недоволен от промоционална оферта. Отхвърлихме тази жалба, тъй като играчът анулира сметката си в казиното, преди да можем да се намесим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, направих депозит от 40 долара в btc и изисках бонуса

операторът ми каза да направя втори депозит и ми дадоха 100 процента. В този случай беше 50

Нищо не ми дадоха. Говоря с чата на живо и ми казва, че не може и ми дадоха 15 долара. Ако не ми харесва мога да се оплача където си искам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи бенитезлукас,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Каква е точната причина, поради която промоционална оферта не може да бъде приложена към вашия акаунт? Правилно ли разбирам, че вместо да ви бъдат обещани €50, вие сте получили само €15 бонус? Какъв беше промоционалният код, който използвахте?

Междувременно, моля, разберете, че не можем да санкционираме казиното, ако не ви даде бонус автоматично.

Ако има подходяща комуникация, можете да я препратите на petronela.k@casino.guru .

Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да можем да ви помогнем възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Ел

кодиго : sm100

поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

за неспазване

обещават, ако могат да го накажат.

Казината са места за залагане и за да залагат, хората трябва да имат доверие. Ако се загуби доверието, се губи същността на казиното

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравейте, окончателно се отписах, не обичам да ме лъжат. Някои без срам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Разбирам. Тъй като закрихте сметката си в казиното, ние няма да можем да ви помогнем повече с този проблем. Иска ми се да съм полезен повече. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с някое друго казино. Сега ще затворя тази жалба. Благодаря за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Отново отворихме тази жалба, за да добавим последния имейл на играча:


Закрих акаунта, защото са измамници, обещаха ми нещо, което не изпълниха. Изглежда, че сте на страната на измамниците.

Не съм съгласен. Това, което направиха, е да се измъкнат от проблема.
не помагаш на играчите. Те просто искат да изглеждат добре с казината.
те са струи като тях. Чао. Не харча повече.


Скъпи Бенитес Лукас,

Бих искал да подчертая, че не можем да помогнем на играчи, които са затворили своите казино сметки за постоянно. Ако искате да получите помощ в бъдеще, моля, оставете акаунта си отворен, докато не се намесим. За съжаление, побързахте да затворите акаунта си, вместо да изчакате нашата помощ. Не можем да направим нищо по въпроса. Надявам се да сте съгласни и разбрани. Благодаря ти.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини