Играчът се бори да потвърди акаунта си, тъй като доказателството за плащането му се отхвърля. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Slotman Casino - Играчът се бори да потвърди акаунта си.
Автоматичен превод:
Сума: 2 200 €
Slotman Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
Казина с висок индекс на сигурност обикновено се използват от голям брой играчи, като същевременно имат минимален брой неразрешени жалби. Играчите могат да очакват безопасна игра и добро отношение в казината с висок индекс на сигурност.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Всички документи са проверени. Трябва да донесете доказателство за плащането с часа, датата, сумата и името на прехвърлителя. В германското онлайн банкиране няма време и името също не се показва. Качен екран на превода и копие на банковата ми карта. Документите бяха отхвърлени. Никога не съм преживявал нещо подобно. Да видим кога и дали ще си получа парите. Лоша поддръжка/казино някога. ядосана съм!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Sako684,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Slotman Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли посъветвали, ако сте се опитали да обясните на казиното, че не можете да получите такъв документ от банката? Опитахте ли също да се свържете с вашата банка, ако те могат да издадат такъв документ или просто потвърждение, че сте собственик на банковата сметка, която сте използвали за депозиране?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
