НачалоЖалбиSlotjoint Casino - Тегленето на играча е забавено.

Slotjoint Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: Can$9 500

Slotjoint Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 4.10.2021 | Случаят е приключен : 9.11.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Канада е поискал изтегляне. За съжаление плащането изглежда се забави. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Бях се оттеглил преди 3 месеца, но този път ме питат повече информация за хора преди? И не знам колко още трябва да чакам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми nishengjie520,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че сте получили успешно теглене преди три месеца, но това последното плащане се забавя? Бихте ли могли да посочите преди колко дни е поискано изтеглянето Ви и кой начин на плащане сте избрали?

Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

те току-що казаха, че първото Cashout вече е изпратено , ще отнеме 2-8 дни. второ изплащане на около $ 3000 нищо още не се е случило.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Трябва да получа първите си 6500, които просто чакат другите 3000

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Перфектно. Моля, информирайте ме за оставащото оттегляне.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Максималната печалба при бонуси от 200% или по-голяма е ограничена до максимално изплащане на 10x сумата на депозита. Моля, намерете този термин, изброен по -долу, в параграф 12 от нашите Общи условия:


"Бонусите от 200% или повече са ограничени до максимално изплащане на 10x сумата на депозита. Например, ако играч депозира 200 евро, претендира 200% бонус и спечели 4000 евро, максималното изплащане ще бъде 2000 евро . "


изпращат ми това send пращат ми само 1000 долара

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Правилно ли разбирам, че вече сте получили 6500 долара и от останалата сума от 3000 долара са одобрени само 1000 долара? Натрупали ли сте последните си печалби от $ 3,000 със или без активен бонус?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

да , Депозирах 100+400 бона. спечелих 3000. изпращат само 1000 също така ми казаха

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Проверих общите условия за бонуси и това намерих https://slotjoint.com/en/?token=izpy77HLIeO6yyGKLOjSr2Nd7ZgqdRLk&user_id=483 :


"Бонусите от 200% или повече са ограничени до максимално изплащане на 10x сумата на депозита. Например, ако играч депозира 200 евро, претендира 200% бонус и спечели 4000 евро, максималният кеш аут ще бъде 2000 евро . "


Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за честен хазарт https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , считаме наложената граница на печалба за несправедлива и хищническа, само когато се прилага към игра с реални пари обаче приемаме бонус условия и условия, които ограничават максималните парични средства от бонус игра.


Можете ли да потвърдите, че сте получили 1000 долара?

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 3 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Много благодаря, nishengjie520, за актуализацията. Правилно ли разбирам, че проблемът ви е решен? Имам ли разрешението ви да закрия жалбата или можем да ви помогнем с нещо друго? Благодаря ви предварително за отговора.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми nishengjie520,

Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не успеете да актуализирате състоянието на жалбата си в дадения срок, ние ще я отхвърлим. Очаквам с нетърпение да те чуя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

не, последно спечелих 3000. те ми изпращат само 1000. защото

Бонусите от 200% или повече са ограничени до максимално изплащане на 10x сумата на депозита. Например, ако играч депозира 200 евро, поиска 200% бонус и спечели 4000 евро, максималното изплащане ще бъде 2000 евро. "


Казаха ми, че депозирам само 100 долара


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Ако не сте съгласни с изявлението на казиното, бихте ли могли да препратите депозита/касата си на petronela.k@casino.guru ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми nishengjie520,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини