НачалоЖалбиSlotjoint Casino - Играчът се оплаква от липсата на iSoftBet игри.

Slotjoint Casino - Играчът се оплаква от липсата на iSoftBet игри.

Автоматичен превод:

Сума: NZ$1

Slotjoint Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 20.10.2020 | Решена : 19.11.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Нова Зеландия изпитва затруднения при игра на слотове от определен доставчик на игри. Comaplint беше решен, тъй като казиното реши проблема с доставчика на игра за играчи от Нова Зеландия.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Много пъти съм казвал на казиното, че не мога да играя изофтбет игри. Казват, че изчистват бисквитки / кеш, но това не работи, след това казват, че ще предадат своя технически екип и ще се чуем до деня. Познайте какво никога не съм чувал .............. и няма как по дяволите да ми дадат мейл адрес на мениджъри или надзорници

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Миси,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Не съм сигурен как бихме могли да ви помогнем повече, тъй като вече сте се свързали с казиното и изглежда, че това е технически проблем. Проверих условията и iSoftBet не е посочен като ограничен доставчик на игри във вашата държава. Бихте ли посъветвали, ако сте опитвали други устройства?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Миси,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, да, опитах с друг лаптоп и същия проблем

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви много, Missy, за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря - днес отново помолих да говоря с мениджър, но те няма.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Бих искал да помоля Slotjoint Casino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

добре, но там поддръжката е безполезна

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Все още не сме получили отговор от казиното. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да ни отговорите в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде затворена като „нерешена", което може да доведе до приспадане на рейтинга на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ще изчакам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

ще изчакам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте всички и благодаря.


Ще разследваме и ще се върнем обратно в рамките на 24 часа.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

да за времето

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте всички, само актуализация: Разбрахме причината за грешката и екипът актуализира настройката. То трябва да влезе в сила в рамките на 24-48 часа, ще ви уведомявам! Извинявам се за неприятностите и благодаря много за разбирането. 🙂

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

да, ще ви уведомя за резултата гуру

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ти Миси, търпеливо ще чакам всякакви новини. Дръжте ни актуализирани.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ще го направя

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте всички и благодаря за търпението. Игрите на ISoftbet вече са готови за играчи в Нова Зеландия. Ако има нещо друго, моля не се колебайте да се свържете с нас чрез нашата 24/7 поддръжка за чат на живо.


Благодаря ви и пожелавам на всички страхотен ден напред.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Изглежда, че работи сега. Благодаря ви за цялата ви помощ.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодарим ви, че ни съобщихте, че проблемът ви е разрешен, с удоволствие го чуваме. Моля, не бързайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини