Играчът от Аржентина има проблеми с достъпа до акаунта си в казино. Затворихме жалбата като „нерешена“, защото казиното не успя да отговори.
Автоматичен превод:
Slotjoint Casino - Играчът се мъчи да влезе в акаунта си.
Автоматичен превод:
Черни точки: 213
Сума: 1 100 $
Slotjoint Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.9
Slotjoint Casino has a Safety Index of 6,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция, пасивен регулатор
НЕРЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Имах кредит от 1100 долара и поисках възстановяване на 100, преди всичко да знам дали са надеждни. Моят акаунт бе автоматично блокиран, вече нямах достъп до него и съобщения и оплаквания вече не се отговаряха. Мина повече от 30 дни. Не знам как да продължа. трябва ми помощта ти
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми фронтоне,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Опитахте ли да се свържете с казиното по този въпрос? Получихте ли някакво обяснение? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . (Или можете да го публикувате тук). Ще чакаме търпеливо отговора ви.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Кристина: Оценявам притеснението ви. Не получавам никакъв отговор въпреки изпратените имейли. Благодаря, че се свързах с вас
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много Fronton за бързия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Сега бих искал да помоля Slotjoint Casino да се присъедини към нас в този случай и да ни обясни защо бе блокиран акаунта на играча.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление казиното все още не е дало отговор по този случай.
Уважаеми Fronton, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви все още е блокиран? Чували ли сте нещо ново от казиното? Ако проблемът все още продължава, бих искал да помоля Slotjoint Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим оплакването като „нерешено".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Сметката все още е заключена. Преди два дни имаше контакт, но те все още не са изпълнили възстановяването
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Извинявам се, но тъй като не получихме никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".
Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на това оплакване като неразрешено ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.
Надявам се да не срещнете отново подобен проблем.
Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.
С Най-Добри Пожелания,
Nick
Casino.Guru
Автоматичен превод:
