НачалоЖалбиSlotjoint Casino - Играчът се мъчи да влезе в акаунта си.

Slotjoint Casino - Играчът се мъчи да влезе в акаунта си.

Автоматичен превод:

Черни точки: 213

Сума: 1 100 $

Slotjoint Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 15.6.2020 | Нерешена : 1.7.2020
Нерешена Нашата присъда

Няма реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Аржентина има проблеми с достъпа до акаунта си в казино. Затворихме жалбата като „нерешена“, защото казиното не успя да отговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Имах кредит от 1100 долара и поисках възстановяване на 100, преди всичко да знам дали са надеждни. Моят акаунт бе автоматично блокиран, вече нямах достъп до него и съобщения и оплаквания вече не се отговаряха. Мина повече от 30 дни. Не знам как да продължа. трябва ми помощта ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Уважаеми фронтоне,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. Опитахте ли да се свържете с казиното по този въпрос? Получихте ли някакво обяснение? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru . (Или можете да го публикувате тук). Ще чакаме търпеливо отговора ви.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Скъпа Кристина: Оценявам притеснението ви. Не получавам никакъв отговор въпреки изпратените имейли. Благодаря, че се свързах с вас

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря ви много Fronton за бързия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам скоро проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Сега бих искал да помоля Slotjoint Casino да се присъедини към нас в този случай и да ни обясни защо бе блокиран акаунта на играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Явно и те не отговарят

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление казиното все още не е дало отговор по този случай.

Уважаеми Fronton, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви все още е блокиран? Чували ли сте нещо ново от казиното? Ако проблемът все още продължава, бих искал да помоля Slotjoint Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим оплакването като „нерешено".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Сметката все още е заключена. Преди два дни имаше контакт, но те все още не са изпълнили възстановяването

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Извинявам се, но тъй като не получихме никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на това оплакване като неразрешено ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се да не срещнете отново подобен проблем.


Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.


С Най-Добри Пожелания,

Nick

Casino.Guru


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини