Играчът от Финландия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът успешно изтегли печалбите си.
The player from Finland is experiencing difficulties withdrawing her winnings. The complaint was resolved as the player successfuly withdrew her winnings.
Играчът от Финландия изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът успешно изтегли печалбите си.
Здравей Спечелих и незаконно всичките си документи. Също и банково извлечение. Има и депозитна сделка. Но казиното никога няма да приеме моя депозит. Депозит, направен от Euteller. Имам дневна сума и сума от 20 евро депозит. Също така цялото събитие на транзакцията .. нищо не е валидно.
Hi. I've won and illegal all my papers. Also a bank statement. There is also a deposit transaction. But the Casino will never accept my deposit. Deposit made by Euteller. I have a days amount and amount of 20 euros deposit. Also the whole transaction event .. nothing is valid.
Moi. Olen voitti ja laiton kaikki omat paperit. Myös tiliote. Myös talletus tapahtuma . Mutta Casino ei ikinä hyväksy minun talletus . Talletus tehty by euteller . Minulla on päivää summa ja määrä 20 euro talletusta. Myös koko transaction tapahtuma .. ei kelpaa mitään .
Скъпа Лариса,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви, но се страхувам, че ще ми трябва повече информация и подробности. Бихте ли могли да уточните подробно? Разбирам ли правилно, че вашият депозит никога не е бил кредитиран в сметката на казиното? Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си с активен бонус? Депозирали ли сте средства преди това, използвайки друг начин на плащане?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear Larisa,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem but I’m afraid, I will need more information and details. Could you please elaborate? Do I understand correctly that your deposit has never been credited to casino account? Could you please advise if you have accumulated your winnings with active bonus? Have you deposited any funds previously using different payment method?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Здравейте. Вероятно е така. Сложих писмо до Euteller. Казват, че казиното ТРЯБВА да приеме това плащане, когато използва тухлата Euteller. Всъщност ви сложих снимка, на която можете да видите добре в казиното срещу моя хонорар
Изглежда, че те просто не искат да плащат печалба. Това усещане получих след 2 седмици през цялото време, когато отхвърляха документите ми. Къде е моята вина?
Hello. Probably is. I put a letter to Euteller. They say that the casino MUST accept that payment when they use the Euteller brick. In fact, I put you a picture where you can see well at the casino for my fee
It feels like they just don’t want to pay a profit. I got that feeling after 2 weeks all the time they were rejecting my papers. Where is my fault?
Moikka. Todennäköisesti on. Laitoin Eutelleriin kirje. Ne sanovat että Casinolle PAKKO hyväksy se maksu kun ne käyttää Eutelleriin tiili. Itse laitoin teille kuva missä näky hyvin Casinolla minun maksu
Tuntuu että ne pelkästään ei halua maksaa voitto. Sain se tuntu kun 2 viikko koko ajan ne hylkäävät minun paperit. Missä minun vika on?
Много благодаря, Лариса, за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да го удовлетворите
Thank you very much, Larisa, for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Скъпа Лариса,
Благодарим ви, че ни съобщихте, че проблемът ви е разрешен, с удоволствие го чуваме. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Казино.гуру
Dear Larisa,
Thank you for letting us know that your issue have been resolved, we gladly hear it. Please do not hesitat to contact us if you will come across any trouble in the future.
Best regards,
Nick
Casino.guru
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.