Играчът чака изплащане повече от два месеца. Причината за това е строгият процес на проверка на казиното. Играчът ни информира, че жалбата е решена.
Автоматичен превод:
Slotjoint Casino - Играчът изпитва затруднения с правилата за проверка на казиното.
Автоматичен превод:
Сума: Can$1 300
Slotjoint Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.9
Slotjoint Casino has a Safety Index of 6,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 5 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Изчакване повече от 2 месеца за изплащане. Изисквания за проверка отгоре. Неведнъж съм изпращал изискуеми банкови извлечения, показващи местоположение на банката, номер, мое име и номер на сметка, тъй като тази информация не е показана на страница 2 от извлечението, което показва моите депозити в Казиното, те няма да приемат това. Поисках телефонен номер, за да говоря с представител. Чакам отговор. Не съм преживявал това с никоя друга казина.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Скъпи Бренда,
Благодарим ви, че се свързахте с казино гуру и ни позволихте да ви помогнем при проблема с изтеглянето ви. Обичайна процедура е казината да проверяват всеки детайл, за да се уверят, че изпращат парите на точния човек. Изглежда, че Slotjoint Casino има по-строг процес на проверка, но не е необичайно. Препоръчвам ви да се свържете отново с казиното, да попитате какви документи имат нужда и в каква форма се нуждаят от тях. След това поискайте от банката си банково извлечение с цялата информация, точно както се изисква, и я предоставете на казиното. Ако всички данни са верни, не трябва да има причина казиното да забави изтеглянето ви.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Изпратих точно това, което поискаха вчера, но отново получих същото искане днес. Само къде отива човек оттук?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравей Бренда,
Благодаря ви за допълнителната информация. Свързах се с казиното и сега чакам отговор. Ще получите известие веднага след като казиното отговори.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Бихме искали да помолим казиното Slotjoint да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".
Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
