Играчът от Германия пита за достъпността на уебсайта на казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Slot Wolf Casino - Сайтът на казиното изглежда е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 50 €
Slot Wolf Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.3
Slot Wolf Casino has a Safety Index of 7,3, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Направих втория си депозит вчера и получих 75% бонус за депозит. Днес вече не мога да отворя Slotwolf.com, появява се само съобщението за грешка 403 Forbidden. Все още имам около €50 бонус кредит. Какво мога да направя? 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Butzmatt72,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли споделили преди колко време сте създали акаунта си? Вашият акаунт беше ли потвърден успешно в миналото? Пробвали ли сте други устройства?
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Петронела,
Имам акаунти в няколко казина NH1, някои за дълго време, някои за кратко.
От вчера не мога да отворя нито едно казино от групата N1. Съобщението за грешка 403 Забранено се появява незабавно. Все още имам баланси в няколко казина в групата. С мобилния телефон чрез мобилно радио (Vodafone) всичко работи, вчера нищо не работи през LAN/WLAN (сега също Vodafone). Изтрих данните на браузъра, пробвах с други браузъри, други мобилни телефони, а също и компютри, нищо не работи. И както казах, явно всички казина от групата N1 са засегнати. Мога да отворя други казина без проблеми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Butzmatt72,
Бихте ли ми посъветвали дали акаунтът ви е бил успешно потвърден в миналото?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Butzmatt72,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
