Играчът от Молдова чака оттегляне от по-малко от две седмици. За съжаление тяхното изплащане все още не е получено. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което отбелязахме това оплакване като разрешено.
Здравейте! Аз съм член на казино slotwolf, напълно потвърден и VIP статус..Спечелих 900$ и ги пуснах за теглене и тогава започна цялата суматоха..Предоставих всички документи, които ми бяха поискани, дори бях потвърден, те помолете ме да кача моите Id&selfie, документи от моя бизнес, банково извлечение от бизнеса, банково извлечение от моята лична сметка, извлечение от skrill, всичко това за последните 6 месеца и аз го направих. След това ме помолиха да предоставя екранни снимки на тегления от други казина ,и го направих...все още не достатъчно,след това ме помолиха за екранна снимка на тегления във всички казина за последните 6 месеца и аз го направих..Сега продължават да отменят тегленето ми и няма отговор на имейла ми...
Казино гуру!, моля, помогнете с този проблем, защото става абсурдно.. Имам всички екранни снимки и преписи на чатове и съм уморен, прекарах 2 дни просто в обаждане на банки, в търсене на документи и намерих всички транзакции, които ми поискаха..
Скъпи тиегуан,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Казино.Гуру
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
