Играчът получава нежелани промоционални имейли, въпреки че акаунтът му е затворен. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
The player's receiving unwanted promotional e-mails even though his account is closed. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Играчът получава нежелани промоционални имейли, въпреки че акаунтът му е затворен. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Забранен съм от това казино
Те продължават да се опитват да ме примамват и лъжат в чата. Няма да бъда заключен, моето влизане доказва, че съм заключен
I am banned from this casino
They keep trying to lure me and lie in chat I wouldn't be locked out my login proves I'm locked out
Ich bin bei diesen Casino Ausgeschlossen
Sie versuchen weiter mich zu locken und lügen in chat ich würde nicht ausgeschlossen sein mein login beweisst das ich ausgeschlossen bin
Здравей Wibrak,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Slot Wolf Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли обяснили защо сте забранени от казиното? Вие закрихте сметката или казиното? Опитахте ли да се свържете с тях, за да спрат да ви изпращат промоционални имейли или да се свържете с тях по някакъв начин?
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello Wibrak,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Slot Wolf Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please explain why are you banned from the casino? Did you close the account or the casino did? Did you try to contact them to stop sending you promotional e-mails or contact them in any way?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Заради търсения вчера от казиното ме увериха, че повече няма да ми изпращат никаква реклама. Отново ме излъгаха с реклама, въпреки че се оставих да бъда изключен
Because of searches, the casino assured me yesterday that they would no longer send me any advertising. I was lied to again with advertising, even though I let myself be excluded
Wegen sucht das casino sicherte mir gestern zu keine werbung mehr zusenden ich wurde wider mit werbung angelogt obwohl ich mich auschlissen lassen habe
Здравей Wibrak,
Бихте ли могли да препратите молбата си за самоизключване и тази, в която сте се свързали с тях относно промоциите? Изпратете го на nikolas.b@casino.guru.
Уверете се, че сте се свързали с казиното от същия имейл, който е бил изключен.
За разбирането,
Ник
Hello Wibrak,
Could you please forward your self exclusion request and the one where you contacted them about the promotions? Send it to nikolas.b@casino.guru.
Be sure that you have contacted the casino from the same e-mail which was excluded.
Regards,
Nick
Здравей Wibrak,
Отдавна не сме се чували. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Hello Wibrak,
We haven't heard from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.