Играчът от Германия е депозирал пари в сметката си, сега се бори да получи достъп до нея. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Slot Wolf Casino - Играчът изпитва затруднения да влезе в профила си.
Автоматичен превод:
Сума: 500 €
Slot Wolf Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.3
Slot Wolf Casino has a Safety Index of 7,3, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
И вчера платих 500 евро, така че парите не влизаха в акаунта ми за игра и не мога да влизам постоянно парола е грешна сега направете обратно новата парола вече направена десет пъти нова все още не може да ме покани
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Неслихан,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чух за блокирането на вашия акаунт. Бихте ли ми предоставили повече информация и подробности по този въпрос? Казиното все още комуникира с вас, но не можете да влезете в акаунта си повече? Получихте ли някакво обяснение от казиното и можете ли да ми го изпратите, моля (имейл адресът ми е petronela.k@casino.guru )? Виждате ли някакво съобщение, когато се опитвате да получите достъп до профила си? Разбирам, че може да изглежда много въпроси, но бих искал да разбера проблема ви възможно най-точно. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпи Неслихан,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
