НачалоЖалбиSlot Vegas Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Slot Vegas Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Черни точки: 811

Сума: 2 000 $

Slot Vegas Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 21.6.2022 | Нерешена : 2.8.2022
Нерешена Нашата присъда

Няма реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Ямайка е бил помолен да плати такса за обработка на теглене. Не получихме отговор от екипа на казиното, поради което случаят беше затворен като „неразрешен“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте, това е Брандън от Кингстън Ямайка, получих препоръка от телеграма от човек в Дубай за казино. Играя получих депозит, двойно спечелих няколко Джак пота. Въпреки това се начисляват 9% за искане за теглене на банкова комисионна. Плащам 9%, те казват 7% повече, тъй като средствата са изпратени на грешни данни за картата. Искам възстановяване на сумата без резултат изглежда копирайте и поставете отговор, тъй като не мога да говоря директно с номера на уебсайта и не получавам отговор от предоставените имейл адреси. Искайте лиценз и т.н. беше казано от поддръжката на чат avail на уебсайта, но не се намира основно лого и т.н. Моля, проучете: slotvegas.run


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми jwilliston673,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Завършихте ли успешно потвърждаването на KYC? Теглили ли сте някакви средства от това казино в миналото?

Ако има някаква подходяща комуникация, моля, препратете я на petronela.k@casino.guru .

Междувременно бих препоръчал силно да не плащате каквито и да било такси за обработка, тъй като в миналото се натъкнахме на доста подобни случаи .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Не, не съм правил kyc.

Също така съм кандидатствал да бъда тестер на казино за вас тук, в Ямайка.


Няма да плащам повече такса. В очакване на вашия отговор. Уебсайтът е www.slotvegas.run


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Съжалявам, но www.slotvegas.run не ми се отваря. Бихте ли потвърдили, че е правилният?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Само като видях това, вчера беше рожденият ми ден. По-долу е връзката. Благодаря за съдействието


https://slotvegas.run/

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви, че потвърдихте това. Ние ще добавим казиното към нашата база данни и впоследствие ще прехвърлим тази жалба към правилното заведение за хазарт.

Междувременно, можете ли да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на petronela.k@casino.guru ?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми jwilliston673,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

ДОБРЕ. Все още очаквам актуална информация от вашия екип, тъй като I for on casino е предоставен от мъж на име Уилям Прайс, който твърди, че сега живее в Дубай.

Не са се свързали с мен, така че k няма да плати 7%, докато разследването ви не приключи. Благодаря ти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми jwilliston673,

Все още не сме получили подходящо съобщение от вас. Моля, препратете го на petronela.k@casino.guru при първа възможност.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

ok ще изпрати допълнителни подробности на: petronela.k@casino.guru

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми jwilliston673,

Има ли подходяща комуникация между вас и казиното, която би доказала, че сте били помолени да платите такси за обработка, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Да, ще ви ги препратя по имейл.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много, jwilliston673, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф ( jozef.k@casino.guru ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей jwilliston673,

Абсолютно оценявам, че споделихте опита си с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Моля, уведомете ме за констатациите си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихме искали да помолим Казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

И така..... Само това ли е?


Загубих над $300


И изглежда не мога да изтегля моите 56k

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тъй като не получихме никакъв отговор от казиното относно проблема, ние сме принудени да затворим жалбата като „неразрешена". Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Уважаеми jwilliston673,

Много съжалявам, но тъй като екипът на казиното не реагира, не можем да продължим с по-нататъшно разследване. За съжаление, казиното е нелицензиран оператор с много лоша репутация на нашия сайт. В бъдеще горещо ви препоръчвам да изберете лицензираната марка с поне много добра репутация на нашия сайт. Можете да избегнете подобни проблеми, но и в случай на някакъв проблем, решението ще има много по-голям шанс за успех.

Моля, имайте предвид, че това оплакване ще засегне тяхната репутация на нашия уебсайт. Уведомете ме, ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ.

С най-добри пожелания, Йозеф

XXXXX0@имейл.xxxxx

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини