Сметката на играча беше закрита и той беше помолен да представи банковото извлечение, което той отказа да направи. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Преди два дни депозирах два пъти, което премина бързо без проблем, след което внезапно свиренето на акаунта ми беше „спряно". Свързах се с техния чат на живо (за да бъда честен, те са пълна загуба на време, тъй като техният стандартен отговор, както е и тук, е "моля пишете по имейл ......."
Явно искат да преразгледат финансите ми и за мен да изпращат банковите си извлечения и разписки, което аз отказах да направя, тъй като не виждам причина за това. Информирах ги, че съм повече от щастлив за тях да затворят сметката ми, ако се съмняват откъде произхождат средствата ми, единственото, което исках, беше моят баланс обратно. Така след СЕВЕН имейли и нито един отговор, изглежда, че парите са изчезнали, в печалбите им и по дяволите с клиентите си. Какъв лош пример за бизнес. За да бъда честен, аз не давам маймуни за парите, главното е как те могат да стоманират своите клиенти без никакви последствия. Както някой е коментирал, странно как те нямат телефонен номер ??
Моля, моля, моля, всички навън, ако харесвате хазарта и искате честен и истински сайт, СТЕЕРЪТ ДОБРЕ ЧИСТИ ОТ ТАЗИ ЕДИН. Не искам никой друг да бъде ограбен от тази група крадци.
Скъпи Алън,
Благодарим Ви, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам, когато чуя за вашия проблем. Мога само да си представя колко разочароващо може да бъде за вас, но моля, разберете, че всяко казино е уникално и изисква различни документи от играча. Няма нищо необичайно да поискате източник на доходи.
Бих ви препоръчал винаги да си сътрудничите изцяло с казиното и да предоставите всички необходими документи, за да получите вашите печалби.
Моля, уведомете ме дали тази информация е била полезна или ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас по отношение на този случай. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Скъпи Алън,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.