Уважаеми nshjhakalk,
Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Sky247 Casino. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Бихте ли любезно потвърдили дали сте преминали пълната KYC проверка?
Какви видове игри играехте? Слотове ли бяха, или казино игри на живо, или участвахте само в спортни залагания?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Dear nshjhakalk,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with Sky247 Casino. Please allow me to ask you a few questions to make sure I understand your situation completely.
Could you kindly confirm if you passed the full KYC verification?
What types of games did you play? Were it slots, or live casino games, or did you participate only in sports betting?
Have you accumulated your winnings with or without an active bonus?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
Автоматичен превод: