НачалоЖалбиSky247 Casino - Казиното е блокирало потвърдения акаунт на играча.

Sky247 Casino - Казиното е блокирало потвърдения акаунт на играча.

Автоматичен превод:

Черни точки: 8154

Сума: 4 500 000 INR

Sky247 Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 18.3.2024 | Нерешена : 10.4.2024
Нерешена Нашата присъда

Няма реакция, пасивен регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 7 месеца
Превод

Играчът от Индия беше блокиран напълно потвърдената си сметка в Sky247 Casino, след като спечели значителна сума. Той твърди, че казиното цитира „подозрителна дейност“ като причина и той все още има чакащо теглене от 6 дни преди спирането на акаунта. Играчът настоя, че няма подозрителна дейност и вярва, че казиното измамно задържа печалбите му от 44 лакха рупии. Опитахме се да посредничим в ситуацията, като поканихме представителя на казиното да даде обяснение и да разреши проблема. Казиното обаче не отговори в определения срок. Вследствие на това жалбата беше затворена като „неразрешена“.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Казино Sky247 прави измама с индийски играчи,


Ако някой спечели голяма сума, така че казино sky247 блокира акаунта по име на подозрителна дейност,


Сигурен съм, че съм истински играч, просто играя и спечелих добра сума, но днес sky247 заключи акаунта ми и каза, че никога няма да отворят отново акаунта ми,


Моят акаунт вече е потвърден,

Направих теглене преди 6 дни, което предстои,

Sky247 приключи с Froud с мен.


Моля, помогни ми.


#моят акаунт вече е потвърден.


# Играя в казино и също залагам.

#sky247 е измама

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Уважаеми Акиб,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Sky247 Casino.

Моля, обърнете внимание, че получихме 2 оплаквания за един и същи проблем по отношение на този конкретен казино акаунт. Ако имате 2 влизания и в казиното, имайте предвид, че това е забранено от правилата на казиното и това ще ни попречи да ви помогнем.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
  • Постигнахте ли баланса си с помощта на бонуси?
  • Бихте ли уточнили каква сума ви е удържало казиното?
  • Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на tomas@casino.guru , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 8 месеца
Превод

Здравейте сър, благодаря ви много за отговора,


* Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран? - акаунтът ми беше заключен вчера, 18/03/2024


*Постигнахте ли баланса си с помощта на бонуси? - не, не използвам никакви бонуси (депозирам пари и играя)


*Бихте ли уточнили каква сума ви е удържало казиното? - Поддръжката на казино sky247 казва, че акаунтът ми е блокиран и никога не се отваря отново, те казаха в акаунта ми подозрителна дейност, но аз съм сигурен, че няма нищо лошо, аз съм просто добър играч, така че спечелих 44 lakhs рупии, те правят измама.

Моят акаунт е блокиран и се проверява,


* Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? - Прикачвам екранна снимка за поддръжка за чат на живо тук,

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Скъпи Томас,.

Това е URL адресът на уебсайта - sky247.live

Sky247.live прави измама с мен, спечелих голяма сума 44 lakhs рупии, така че блокираха името на акаунта ми поради подозрителна дейност, няма подозрителна дейност в акаунта ми, спечелих голяма сума, така че те правят измама с мен, моля, помогнете ми



Моля, препратете жалбата ми.

И поканете представител на казино sky247.live.

Редактиран
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 8 месеца
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 8 месеца
Превод

Здравейте господин Томас,

Моля, помогни ми,


Sky247.live все още блокира акаунта ми, защото спечелих голяма сума,


Имам голяма сума в сметката си, затова те правят измами с мен,


Вече 7

денят е пълен, все още не ми помагат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Благодаря ти много, Акиб, за предоставената необходима информация. Сега ще прехвърля твоето оплакване на колегата Бранислав ( branislav.b@casino.guru ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

Моля, помогни ми,



Sky247.live все още блокира акаунта ми, защото спечелих голяма сума,

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 8 месеца
Превод

УважаемиБранислав


Моля, отговорете господине и поканете представител на поддръжката на sky247.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Здравей, Акиб,

Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро. Сега бих искал да поканя представителя на казиното да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.

Уважаеми екип на казино Sky247 ,

Бихте ли могли да ни дадете по-подробно обяснение на ситуацията на играча? Какви стъпки трябва да предприеме играчът, за да отблокира акаунта и/или да изтегли печалбите си?

Това само общ преглед на сметката ли е или казиното е конфискувало оспорваните печалби?

Ако говорим за нарушение на Правилата и условията на казиното и средствата са били конфискувани, казиното може ли да го обоснове със съответните доказателства?

Чувствайте се свободни да изпратите необходимите доказателства на моя имейл адрес ( branislav.b@casino.guru ).

Благодаря ви предварително за предоставената информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Благодаря, че поканихте sky247,

Надявам се да активират акаунта ми, за да мога да изтегля средствата си и да играя отново.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Здравей Бранислав,


Те никога не отговарят на тази жалба,


Моля, сър, свържете се с тамошната поддръжка за чат на живо относно моя акаунт, който се разследва,


Това е връзката към уебсайта - https://www.sky247.live/in/en



Моля, помогнете ми да се свържа с тях

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 7 месеца
Превод

Уважаеми господин Бранислав,


Поддръжката на Sky247.live никога не отговаря на моята жалба, те са фрууд казино,

Свързвам се отново с чат на живо sky247 поддръжката за чат на живо каза, че акаунтът ми е в процес на разследване,

Днес измина 1 месец, но акаунтът ми е в процес на разследване,


Това е напълно измамно казино.


Бранислав, сър. Моля, присъединете се към поддръжката в чат на живо и се свържете от мое име,



Моля, присъединете се към чат на живо от мое име и помолете казино sky247 да отключи акаунта ми,


htt

s://www.sky247.live/in/en


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 7 месеца
Превод

Уважаеми Акиб,

Благодаря ви за съветите как да си върша работата.

Както и да е, тъй като не получихме подходящ отговор от казиното по отношение на проблема, не можем да продължим с разрешаването на тази жалба и сме принудени да я затворим като „неразрешена", което ще повлияе негативно на рейтинга на казиното.

Има още един възможен начин как можете да ускорите процеса или да се опитате да получите печалбите си - да подадете жалба до органа за игри, от който се регулира казиното - Gaming Curacao. Възможно е да подадете жалба през официалния уебсайт ( http://www.gaming-curacao.com/ ) и да използвате бутона „Контакт" или като изпратите жалбата си на complaints@gaming-curacao.com / info@gaming-curacao.com . Преди да подадете жалбата, уверете се, че сте предоставили цялата необходима информация: вашите лични данни, подробности за казиното, вашите данни за вход в казиното, описание на проблема и подкрепящи прикачени файлове, ако е необходимо.

Ако има напредък по проблема ви или имате нужда от помощ, моля, уведомете ме за това на адрес branislav.b@casino.guru .

Искрено се надявам, че повече няма да срещнете подобен проблем.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

С Най-Добри Пожелания,

Бранислав, Casino.Guru

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини