НачалоЖалбиSkol Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Skol Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: NZ$1 000

Skol Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 4.5.2021 | Решена : 9.5.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Нова Зеландия е спрял нейното теглене поради депозит от обща сметка. Жалбата на играча е разрешена успешно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Внесох средства от обща сметка, сега те казват, че сметката ми е заключена и няма да плащат парите, които спечелих.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми panda8891x,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих общи условия и ето какво намерих https://www.skolcasino.com/terms :

„Депозити:

Можете да използвате само начини на плащане, регистрирани на ваше име, за да извършвате депозити. "

Бихте ли могли да докажете, че сте легитимен собственик на начина на плащане? И вашият партньор има ли акаунт в същото казино?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей


да, щях да мога да докажа, че съм легитимен собственик на средствата, които съм депозирал с помощта на картата на партньорите си от нашата обща сметка, тъй като все още нямам карта на свое име. И не, моят партньор няма акаунт в това казино, но има такъв в друго казино в групата.


Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей


те са обработили оттеглянето

Благодаря за вашата помощ

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Страхотна новина. Тъй като проблемът е разрешен успешно, сега ще затворим жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, panda8891x, за вашето потвърждение и, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Казино. Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини