Sin Me Casino - Играчът е недоволен от обезщетението от това казино.

Здравейте.

Намерих това казино на сайт за преглед на казино, той заяви, че британските играчи приемат.

Подписах се и направих няколко депозита, доста, за да бъда честен.

така или иначе след като прочетох отзиви, ми се стори, че това казино не притежава валиден лиценз за комисионна за хазарт във Великобритания или лиценз по този въпрос.

след като заведох хора на форум, те ме информираха, че това казино не трябва да позволява на британските играчи, тъй като те не притежават лиценз на комисия за хазарт във Великобритания.

погледнах в това, тъй като исках да знам дали това е вярно и всъщност беше.

веднага след като прочетох информацията в сайта на UKGC, се свързах с казиното и обясних това и поисках депозитите ми да бъдат върнати, тъй като никога не бих могъл да играя.

Изпратих им снимки на екрана за доказателство, аз се свързах с лиценза за игра Curaçao, тъй като ме посъветваха, че имат лиценз от тях.

лицензът за игра на Curaçao отговори, като каза, че нямат връзка с това казино и това, което ми каза, е невярно и подвеждащо.

Казиното ми даде 180 евро, тъй като това беше 15% връщане на пари.

моят спор е, че всички депозити трябва да бъдат върнати.

казиното сега напълно ме игнорира и ме обвини, че се преструвам на проблем с хазарта.

Скъпи Кърсти,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, разберете, че може да е много трудно да се намери справедливост с казиното, което оперира без никакъв лиценз и за съжаление това казино е едно от тях, затова не съм сигурен, че ще успеем да помогнем.

Никакви лицензионни разпоредби не могат да доведат до по-малко ефективна защита на играчите и по-лош подход към играчите във Великобритания в сравнение с казината, лицензирани от UKGC. Ето защо, ние винаги препоръчваме на нашите играчи във Великобритания да предпочитат да играят в казина, насочени към играчи от Обединеното кралство (тези трябва да предлагат GBP като валута, бонуси за британските играчи и т.н.).

Бих искал да знам дали има някакви печалби, които са конфискувани поради факта, че сте от Обединеното кралство. Ако сте загубили целия си баланс по време на играта, тогава се страхувам, че не можем да ви помогнем и възстановяването на вашите депозити в този случай не е опция, особено когато ви беше предложен кешбекът като компенсация и сте го приели. Всичко зависи дали сте загубили равновесието си справедливо.

Също така бих искал да видя начина, по който това казино ви обвини, че се преструвате на проблем с хазарта. Има ли доказателство под формата на имейл съобщение, че можете да ме препратите или екранна снимка, която можете да публикувате тук?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Това е екранна снимка на част от имейла, който ме обвиниха, че се преструвам на проблем с хазарта.

също ме обвиняват в измама? Сериозно, единствените хора, които извършват измама, са те, тъй като не плащат необходимите данъци на UKGC.

Благодаря ти.

Здравей Кърсти,

Знам, че това оплакване е свързано с това оплакване и вероятно ще прочетете и моето съобщение там:

https://casino.guru/all-wins-casino-player-s-husband-wishes-to-receive

Обясних там много точки, които са приложими и за това оплакване. Освен това, вярвам, че никоя подкрепа не би повдигнала обвинение по този начин без основателна причина (която не знам каква е била причината им, тъй като има само част от тяхното съобщение и не знам какво се е случило предварително).

В този момент можете да се оплаквате само от лоша поддръжка на клиенти - можем да добавим това към прегледа (след тестване), но без възстановяване, много съжалявам.

За съжаление, след като съберем цялата необходима информация, ние отхвърляме това оплакване като неоснователно. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се опитаме да помогнем.