Silveredge Casino - Печалбите на играчите са намалени.

Депозирах $ 50 и получих $ 250 бонус. Спечелени над $ 6000. Казаха ми, че съм спечелил $ 500 и трябва да върна $ 250. За да получа повече печалби, трябваше да загубя обратно до $ 5 и да депозирам отново. Това ли е глупавото заявление за задника „бих могъл да играя $ 5250 като пари за игра" !!! Моля, уведомете всички за това измамно казино. Като пиша това може да съм загубил своите 500 долара. Не ме интересува, че съм похарчил над 2000 долара и досега никога не съм печелил и стотинка. Благодаря, че приехте жалбата ми.

Уважаеми Карл,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Проверих общите условия за бонуси и това намерих https://www.silveredgecasino.com/casino-conditions/ :

„Максимално теглене: Максималното количество за теглене се определя само от сумата на депозита. Ако условието за бонус има максимално изплащане 10x, тогава депозит от 100 щ.д. ще има максимална сума за теглене от 1000 долара.

„По време на осребряването на бонус паричните средства ще бъдат свалени от цялата сума за теглене (т.е. - ако играч осребри бонус от $ 250 и тегли $ 500, той ще получи $ 250.)"

Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за честен хазарт https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , считаме наложената граница на печалба за несправедлива и хищническа, само когато се прилага към игра с реални пари обаче приемаме бонус условия и условия, които ограничават максималните парични средства от бонус игра.

Моля, разберете, че не е нищо необичайно да се приложи максимален кеш за всяка промоционална печалба и да се премахне сумата на бонуса по време на тегленето.

Можете ли да потвърдите, че сте получили плащането в размер на $ 250?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Карл,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.