Играчът не може да изтегли своите бонус печалби повече от месец. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Silveredge Casino - Играчът не може да се оттегли.
Автоматичен превод:
Сума: 100 $
Silveredge Casino
Индекс на сигурност:НисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.8
Silveredge Casino has a Safety Index of 3,8, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Получих имейл от казино silveredge и получих безплатен бонус от $325,00 за бездепозит, използвах бонуса без депозит и направих $6,000,00 $$$ игра, което проверих първо, преди да се опитам да направя тегленето на $100,00 долара допустимата сума. Накратко, изпратих документите си за проверка, получих имейл, че ще прегледат информацията ми и ще ме уведомят в рамките на 24 часа какво ще се случи с тегленето... вече мина почти месец и не съм чувал нито едно нещо всеки път Разпитвам за това чрез чат на живо, винаги има извинение защо не обработват тегленето ми НИТО ВЕДНЪж не са казали, че не отговарям на условията или не отговарям на някое от изискванията за бонус. Те просто не искат да разрешат оттеглянето ми.. smh.. причината да моля за помощ е, че последният път, когато се опитах да попитам за оттеглянето, ме изхвърлиха от уеб страницата. Искат от мен да направя депозит, за да "ускоря" процеса, моето вземане е какво ще стане, ако го направя и те направят същото, което правят сега..? Нямам проблем да направя депозит, но защо бих искал, когато те действат така над $100,00 долара, мога просто да си представя 500 или 1000... Ще се радвам на малко помощ. Моля и благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Гилермо,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със Silveredge Casino. Бих искал да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Какъв бонус точно използвахте, имате ли някъде информация за него? Депозирали ли сте някога в казиното? Вече сте потвърдени, ако да, от кога? Имате ли текуща комуникация с казиното? Ако да, моля, препратете го на nikolas.b@casino.guru.
Очаквам вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Гилермо,
Много често се налага да депозирате, за да изтеглите средства - също така се изисква да потвърдите метода на плащане, че ви принадлежи. Бихте ли ми посъветвали дали сте депозирали оттогава?
Моля, ако не сте го направили, опитайте се да направите само минималния депозит, така че казиното да има запис за вашия доставчик на плащане и депозита. Това наистина трябва да направи процеса много по-бърз.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Гилермо,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Честно казано, не съм направил депозит в казино silveredge. Бих направил такъв, ако ми разрешат тегленето, те дори не са проверили документите ми, които ми бяха изпратени.. Вече направих няколко депозита в други казина и бях проверен от тях и това беше след това казино. Може да отида да попитам пак да видя какво става.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Гилермо,
Бихте ли ми посъветвали дали са се свързали с вас или са ви дали информация за оттеглянето? Най-често се изисква първо да депозирате, тъй като казиното трябва да потвърди вашия начин на плащане и едва след това ще можете да теглите. Моля, изпратете ми всеки разговор с казиното относно случая на nikolas.b@casino.guru.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Гилермо,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Говорих с казиното относно тегленето, те казаха, че трябва да изчакам 90 дни, за да бъде обработено тегленето ми. просто чакам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Гилермо,
Благодаря за отговора. 90 дни изглежда са наистина дълго време за чакане - споменаха ли защо ще отнеме толкова време?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Казаха, че не съм направил депозит, така че ме поставят последен с приоритет. Не се притеснявам, че е добре, предполагам.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Гилермо,
В такъв случай ще настроя таймера на 90 дни. Моля, уведомете ни, в случай че пристигне.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Би трябвало да минат по-рано от 90 дни, точно това е било, откакто направих тегленето. Ще го направя
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Гилермо,
Посоченият по-горе срок е изтекъл. Бихте ли посъветвали, ако проблемът продължава да съществува?
Автоматичен превод:
