Играчът от Юта игра с бонус, който се активира от промо код, но след това казиното конфискува печалбите и затвори сметката без обяснение. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът спря да отговаря на жалбата.
Спечелих 16 000 честно и квадратно !!! Депозирах през септември, ЗАГУБЕН БЪРЗО и получих листовка по пощата с кода COMEBACK300. Използвах кода, изпълних изискванията за игра и имах баланс на $ 16 000 !!! Когато се опитах да осребря, те затвориха акаунта ми !!! Не си хабете парите тук !!!!
Уважаеми секрет,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли могли да ми препратите имейла с офертата? Не съм го намерил никъде в уебсайта.
Опитвали ли сте да се свържете с казиното и да поискате обяснение? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru, ако има такава.
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Уважаеми Исакрет,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Това беше флаер, който получих по пощата. За съжаление го изхвърлих. Да, свързах се с тях за това. Казаха съжаление за вашия късмет! След това ми закриха акаунта
Това е секретно, благодаря ви за отговора. Дали случайно не сте запазили този разговор / съобщения от казиното?