НачалоЖалбиShangri La Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Shangri La Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Автоматичен превод:

Сума: 2 500 €

Shangri La Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 22.11.2020 | Случаят е приключен : 7.12.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Турция поиска оттегляне. За съжаление плащането изглежда забавено. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Изтеглянето отнема много време, за да завършите. Имам ситуация, че тегленето ми не е завършено или завършено, но не е прехвърлено в акаунта ми. Финансовият департамент все още разследва. Използвам Papara за депозит и теглене. Никога не получавам ситуация като тази над 1000 транзакции. Това засяга тяхната надеждност.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Барис,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви със забавено изтегляне. Бихте ли могли да посочите преди колко дни е поискано вашето оттегляне? Изтеглили ли сте някоя печалба успешно в миналото от това казино?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и е одобрило оттеглянето ви, наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Барис,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини