НачалоЖалбиShambala Casino - Играчът не е получил безплатни завъртания.

Shambala Casino - Играчът не е получил безплатни завъртания.

Автоматичен превод:

Черни точки: 24

Сума: NZ$40

Shambala Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 25.2.2022 | Нерешена : 22.3.2022
Нерешена Нашата присъда

Няма реакция, добър регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Нова Зеландия активира бонус, но само част от него е кредитирана успешно. Играчът все още не е получил безплатни завъртания. Жалбата беше приключена като нерешена, тъй като казиното не ни отговори.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Направих депозит тази вечер около 7.20, те имаха бонуси WEEKEND100 на вашия депозит, вие сте получили 50% и 100 безплатни завъртания, така че направих своя депозит, получих 50% пари в брой, но не получих нито едно безплатно завъртане, така че аз отидете в чата на живо, за да го оправя и трябваше да оставя съобщение и тук все още чакам някой от чата на живо да разбере за моите 100 безплатни завъртания. Писна ми от тези онлайн казина, които изпращат бонуси и вие влагате парите си в тях вземете там бонуси и е като да дърпате зъби, само за да получите бонусите, които са ви изпратили по имейл и на всичкото отгоре трябва да докажете, че имате бонусите. Всичко, което искам, са моите безплатни завъртания и тогава те никога повече няма да получат нито цент от мен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи raeraepope9,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит. Бихте ли могли да изясните стойността на спора (40 новозеландски долара)?

Бихте ли били толкова любезни и ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем възможно най-много информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru или можете да го публикувате тук.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
  1. Е, направих депозит от $40 и взех боновете WEEKEND100, които бяха 50% и 100 безплатни завъртания, получих моите 50%, но не получих никакви безплатни завъртания Нямах отговор от тях, тъй като няма никой на чат на живо трябваше да оставя съобщение.
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много raeraepope9 за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник ( nikolas.b@casino.guru ), който ще бъде на ваша помощ. Пожелавам ви успех и се надявам скоро проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте raeraepope9,

Аз съм Ник и отсега нататък ще ти помагам. Бих искал да помоля Shambala Casino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте raeraepope9,

В момента все още чакаме отговора на казиното. Бихте ли ми посъветвали дали е имало актуализация относно случая от ваша страна оттогава?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи raeraepope9,

Тъй като не получихме никакъв отговор от казиното, сега ще затворим жалбата като неразрешена. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате новини относно случая на nikolas.b@casino.guru.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини