НачалоЖалбиScores Casino UK - Играчът пита, че казиното е част от групата 888.

Scores Casino UK - Играчът пита, че казиното е част от групата 888.

Автоматичен превод:

Черни точки: 528

Сума: £1 800

Scores Casino UK
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 29.4.2020 | Нерешена : 25.5.2020
Нерешена Нашата присъда

Няма реакция, добър регулатор

НЕРЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът от Обединеното кралство пита информация за връзките между казиното и групата 888 казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Ive депозира £ 1800, ive ги попита дали са част от 888 група, тъй като депозирани £ 200 с тях, те взеха £ 200 след това каза, че акаунтът ми е деактивиран, те гледат в него, ive попита резултати, ако те са част от тази група като те са имали £ 1800, но не са ги изпратили отново, все още ми изпращат имейли с оферти и т.н.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпи Уенди,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Страхувам се, ще ми трябва повече информация относно проблема ви. Бихте ли могли да уточните? Проверих уебсайта и това открих:


„Игралните услуги на този уебсайт се експлоатират от членове на групата 888: Virtual Global Digital Services Limited, която притежава лиценз за игри в Гибралтар и 888 UK Limited, която е лицензирана и регулирана от Комисията за игри на Великобритания."


Моля, уведомете ни дали тази информация е била полезна. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравейте, благодаря, това, което искам, е Айв отвори сметка в 888 казино с £ 200, те казаха, че акаунтът е деактивиран и не е взел £ 200, но парите напуснаха моята сметка.


На друга бележка, която наскоро отворих и играх в Scores казино с £ 1800, притеснява ме, че са част от 888 и акаунтът не би трябвало да бъде отворен, изпратих по имейл казино, питайки ги това, но няма отговор

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодаря Ви много Уенди за бързия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Уенди.


Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Поддръжката на казиното не отговаря на нашия имейл, ще го опитаме още веднъж и ще удължим таймера с 10 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".


Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини