Играчът от Швеция изпитва трудности при тегленето на средствата си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Заложих на schellwetten, когато спечелих 1000 евро, исках да изтегля 900 от тях. Но когато се опитам да го извадя, функцията за оттегляне не работи и зависимостта от хазарта в мен веднага иска да загуби всичко. Вярвам, че ако функцията беше работила или ако изобщо имаха някакви насоки, щях да имам парите си, взех помощ за това. И това казва моят човек за подкрепа. Най -големият ми проблем е изваждането на печалбите, така че винаги имам 2 раздела един за играта и един за теглене.
Свързах се с тях и те само закриха акаунта ми
Скъпи Адам,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с оттеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът Ви е напълно проверен? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Въпрос на вътрешна казино система или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, без да потвърждавате акаунта си, няма да имате право на тегления.
Правилно ли разбирам, че сте играли и сте загубили печалбите си?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
сметката е потвърдена, но когато се канех да изтегля печалбите, така и не успях. Вероятно е щракнал 100 пъти за теглене и е излязъл, но все още не е отишъл. Според тях те не са имали никакви проблеми и не виждам, че и аз съм пробвал ..
Благодаря ти, Адам, за отговора. Правилно ли разбирам, че сте играли и сте загубили печалбите си?