Играчът от Германия изпитва затруднения с депозирането в казиното. Казиното посочи, че проблемът е решен, но в крайна сметка затворихме жалбата като отхвърлена, тъй като играчът не отговори.
Автоматичен превод:
Scatterhall Casino - Депозитът на играча е загубен
Автоматичен превод:
Сума: 360 €
Scatterhall Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
В съответствие с методологията ни за преглед и оценка, ние изчислихме Индекса за безопасност на казиното въз основа на над 20 фактора, включително финансови данни, справедливост на Правилата и условията, жалби на играчи и много други. Колкото по-висок е Индекса за безопасност, толкова по-вероятно е да получите печалбите си без да имате проблеми.
1.0
Scatterhall Casino има Индекс за безопасност 1, което означава, че част от факторите показват много ниско ниво на безопасност. Разгледайте Индексът на безопасност на това казино
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Депозирах €360 днес в 15:30 (1x €300, 1x €60) и те не са кредитирани в казино сметката!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми thebaron98,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми thebaron98,
Представителят на казиното се свърза с нас, като каза, че проблемът изглежда е разрешен. Бихте ли могли да ни потвърдите, че вашият депозит е кредитиран в баланса ви в казиното? Ще очаквам с нетърпение вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей thebaron98,
финализирахме нашия одит по този случай.
Прав си, парите не са добавени към баланса ти.
След като говорихме с доставчика на плащания, получихме информация, че са изправени пред проблем с мрежата на 18 декември. Разбира се, ние ще ви върнем 300€+60€ и много съжаляваме, че това ви се е случило!
Моля, уведомете ни, ако искате да получите възстановяването по вашата банкова сметка или кредитна карта
Автоматичен превод:
