Печалбите на играча бяха намалени, докато играеше с бонус пари. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
в първите няколко обиколки те вече правят глупости... 11 бонус монети бяха кредитирани, с които купих 44 завъртания всяко със стойност от 0,25 бонус монети, еквивалентни на 0,10 usd. в едната си ръка получих награда от 20 usd или награда от 50 бонус монети! 0.10=0.25 20=x x=50 изплащането беше 20 бонус монети, което е с повече от 50% по-малко, те просто превърнаха наградата в 8 USD! дори дете, което се учи да прави математика, ще види това. Не препоръчвам да се свържа с чата чрез предлаганата поддръжка и досега нищо
in the first few laps they are already doing shit... 11 bonus coins were credited, with which I bought 44 spins each with a value of 0.25 bonus coins equivalent to 0.10 usd. in one hand I received a prize of 20 usd or a prize of 50 bonus coins! 0.10=0.25 20=x x=50 the payout was 20 bonus coins that is more than 50% less, they simply turned the prize into 8usd! even a child learning to do math would see that. I do not recommend I contacted the chat through the support offered and so far nothing
Здравейте vitoralonsso22,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви със SandBoxCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми посъветвали дали е част от бонус за депозит или безплатен бонус? Имахте ли реално салдо по сметката си, когато възникне проблемът? Кога за последен път направихте депозит и в момента акаунтът ви е напълно потвърден?
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello vitoralonsso22,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with SandBoxCasino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if it was a part of deposit bonus or a free bonus? Did you have any real balance on your account when the issue happen? When was the last time you did deposit and is your account currently fully verified?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Уважаеми vitoralonsso22,
Отдавна не сме се чували. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
За разбирането,
Ник
Dear vitoralonsso22,
We haven't hear from you in a while. Please note that the complaint will be rejected if we won't get any respond within the next 7 days.
Regards,
Nick
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.