Royal Slots Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Изчаквам 6 работни дни за първоначално изтегляне в размер на 5000 паунда, извършено на 12.04.2020 г., когато има състояние 3 работни дни на t & c.

Питам по имейл и онлайн чат, но не получавам отговори повече от седмица.

Проверката на профила, извършена и одобрена дни преди оттеглянето ми, просто продължавайте да получавате информация, че е в процес на преглед и няма да отговори на нито един от въпросите ми.

Скъпи Марк,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в акаунта ви, особено ако това е първото ви теглене или изтегляте по-голяма сума. Ето защо съветваме играчите да проявят търпение и да изчакат най-малко 14 дни след искането на тегленията си, преди да подадат жалба. Вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбата си възможно най-скоро. Моля, информирайте ни.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

сега е решено, благодаря за помощта

Тъй като оплакването е успешно разрешено, сега ще го затворим като „разрешено" в нашата система. Благодаря ви много Марк за потвърждението ви и моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.